Apa yang Harus Dilakukan Sekiranya ISP Anda Menjatuhkan Anda

Sekiranya sambungan Internet anda tiba-tiba merosot dan tidak ada yang salah dengan sambungan itu sendiri, ada kemungkinan perkhidmatan anda diketepikan. Penyedia perkhidmatan internet menggunakan pendikit untuk mengurangkan penggunaan jalur lebar pengguna berat, yang boleh menurunkan perkhidmatan untuk orang lain menggunakan infrastruktur yang sama.

Tujuan

Throttling digunakan oleh ISP untuk menguruskan penggunaan lebar jalur di rangkaian mereka. Sebilangan penyedia akan menghadkan lebar jalur yang tersedia untuk sambungan pengguna terberatnya untuk memastikan pelanggan lain tidak melihat kelajuan Internet yang lebih rendah sebagai hasilnya. Pendikit boleh berlaku berdasarkan setiap akaun akibat melebihi jumlah lebar jalur yang diperuntukkan setiap bulan, atau sebagai kumpulan kepada pengguna paling berat semasa penggunaan lebar jalur yang tinggi secara keseluruhan.

Gejala

Mengetahui sama ada sambungan anda terganggu mungkin sukar kerana banyak penyedia tidak akan memberitahu anda mengenai tindakan mereka. Throttling muncul sebagai penurunan mendadak dalam kecepatan muat turun atau untuk aplikasi tertentu apabila sambungan Internet beroperasi seperti biasa. Pendikit mungkin sementara - hanya bertahan beberapa jam atau hari - akibat penggunaan lebar jalur yang tinggi, atau mungkin berlangsung selama baki tempoh bil sekiranya anda telah melebihi jumlah lebar jalur yang diperuntukkan. Kelajuan internet akan kembali normal setelah jangka masa dalam kedua-dua kes tersebut.

Apa nak buat

Hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda jika anda yakin anda mengalami gangguan. Wakil perkhidmatan pelanggan ISP biasanya dapat memberitahu anda jika akaun anda disasarkan, dan sekiranya ada yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya. Cuba fikirkan apa yang mungkin menjadi penyebabnya jika anda berulang kali:misalnya, perkongsian fail dan streaming video dapat menggunakan banyak jalur lebar dengan cepat. Penggunaan lebar jalur yang kronik boleh menyebabkan penangguhan dan penamatan akaun anda, jadi penting untuk anda memahami dan mengatasi masalah penggunaan jalur lebar anda dengan cepat.

Alternatif

Penyedia kemungkinan tidak akan membalikkan pendikit setelah berlaku, jadi mungkin perlu mempertimbangkan alternatif untuk menyambung ke Internet untuk beberapa aplikasi. Bahkan sambungan yang disekat mempunyai lebar jalur yang mencukupi untuk melakukan fungsi asas, tetapi aktiviti jalur lebar yang lebih tinggi seperti streaming, memuat turun, dan perkongsian fail mungkin tidak berfungsi sama sekali. Dalam kes-kes ini, anda mungkin perlu menggunakan sambungan yang berbeza, seperti telefon pintar atau modem selular, atau perkhidmatan Internet bersama seperti tempat liputan Wi-Fi.