Bagaimana Teknologi Maklumat Mempengaruhi Komunikasi Pengurus

Zaman Maklumat telah mempengaruhi hampir setiap aspek masyarakat manusia, dan tidak ada kawasan yang lebih terjejas daripada komunikasi. Komunikasi yang berkesan adalah bahagian penting dalam pengurusan dalam perniagaan, dan kemajuan teknologi maklumat telah memberikan pengurusan pelbagai alat untuk memaksimumkan komunikasi berkesan organisasi mereka. Dengan alat ini, komunikasi pengurusan telah mengalami perubahan mendasar yang mendefinisikan semula cara pengurusan berkomunikasi dengan pekerja dan pelanggan.

Ketersediaan

Dengan percambahan Teknologi Maklumat (IT), menjadi mungkin untuk menjangkau pekerja, pelanggan dan rakan sekerja pada bila-bila masa, di mana-mana tempat. Telefon Pintar, komputer riba, tablet dan komputer desktop semuanya mempunyai kecanggihan yang mencukupi untuk menyokong panggilan suara, persidangan video, mesej segera, pengurusan e-mel dan juga komunikasi melalui rangkaian sosial. Ini bermaksud bahawa walaupun pekerja meninggalkan pejabat, mereka boleh dihubungi melalui salah satu peranti mereka yang lain dan masalah itu dapat diatasi dengan segera ketika timbul, bukannya menunggu hari perniagaan berikutnya.

Penghantaran Data

IT juga membolehkan kaedah penghantaran data penting yang lebih cekap. Rangkaian data tanpa wayar menawarkan lebar jalur yang meningkat untuk penghantaran data, memungkinkan memuat turun dan memuat naik fail penting ke dan dari tempat kerja dari hampir di mana sahaja. Pasangkan ketersediaan perisian canggih untuk peranti mudah alih akses terus ke sumber syarikat, dan kemungkinan penghantaran data cukup besar. Sebagai contoh, pengurusan untuk firma kejuruteraan dapat mengirim cetak biru yang disemak semula kepada pasukan pembinaan di sebuah komuniti luar bandar melalui komputer tablet jurutera utama, sementara pasukan seterusnya boleh menghantar laporan kemajuan kepada pengurusan.

Komunikasi Antara Pejabat

Komunikasi di pejabat juga telah melihat perubahan dengan integrasi IT. Sekiranya pihak pengurusan perlu membincangkan sesuatu perkara secara peribadi dengan pekerja, perbualan ini dapat dilakukan melalui utusan segera dan bukannya memanggil pekerja dari stesen kerja mereka untuk mengadakan perjumpaan. Anggota dari pelbagai jabatan boleh mengadakan satu persidangan antara satu sama lain melalui panggilan video dan panggilan suara menggunakan perisian pesanan seperti Skype dan alat komunikasi lain. Ini sangat berguna apabila dua jabatan dipisahkan secara fizikal dengan jarak yang jauh.

Skop

IT memberi kemampuan kepada pengurusan untuk mengawasi operasi skala yang luar biasa. Bergantung pada kedudukan pengurus dalam syarikat dan ukuran syarikat, IT membolehkan kakitangan berinteraksi antara satu sama lain di seluruh dunia. Dengan penghantaran data berkelajuan tinggi yang membolehkan fail besar dihantar dalam urutan yang agak pendek, IT membolehkan pengurus dan pekerja berkoordinasi secara global dalam sebilangan besar tugas. Persidangan boleh diadakan dengan ketua-ketua pelbagai jabatan di seluruh dunia, tanpa menanggung kos perjalanan yang mahal.

Pertimbangan

Bergantung pada saiz syarikat dan perkhidmatan anda yang diperlukan, melaksanakan sistem IT yang luas boleh menjadi usaha yang mahal. Akibatnya, pelaburan skala ini memerlukan perancangan yang teliti untuk memastikan kosnya tidak melebihi faedahnya. Memiliki akses hampir 24 jam kepada pekerja juga harus dikendalikan dengan berhati-hati untuk mengelakkan terlalu banyak kerja atau pencerobohan privasi. Juga, dengan lebih banyak talian komunikasi yang ada, terdapat lebih banyak kemungkinan pencerobohan oleh penggodam dan individu jahat lain. Ini bermaksud keselamatan anda mesti berkembang setanding dengan infrastruktur IT anda.