Cara Menghubungi AOL Sekiranya Anda Menerima E-mel Mengganggu

AOL tidak mahu penggunanya berurusan dengan e-mel yang mengganggu. Syarikat mendorong anda untuk melaporkan sebarang e-mel untuk mengelakkan masalah di masa depan. Sama ada anda pengguna AOL atau anda menerima e-mel mengganggu dari alamat e-mel AOL, anda boleh melaporkan sebarang masalah kepada AOL. Syarikat ini menyediakan dua cara cepat untuk mengatasi masalah dengan pengguna yang melanggar syarat perkhidmatan AOL, termasuk membenderakan mesej sebagai spam dan pemesejan AOL.

Laporkan terus ke AOL

Sekiranya anda menggunakan AOL Desktop atau AOL 8.0 atau lebih tinggi, anda boleh melaporkan e-mel yang mengganggu sebagai spam sebaik sahaja anda menerima mesej yang menyinggung. Sekiranya anda menggunakan AOL Desktop, klik ikon "Mail", pilih e-mel yang mengganggu dan klik "Laporkan Spam." Sekiranya anda menggunakan AOL 8.0 atau lebih tinggi, klik "Baca" pada bar alat AOL, pilih e-mel yang dikehendaki dan klik "Laporkan Spam." Melaporkan mesej sebagai spam akan menyekat e-mel yang akan datang dari pengirim masuk ke peti masuk anda. Sekiranya anda ingin melaporkan pengguna dan tidak hanya menyekat e-mel masa depan, e-mel AOL terus di [email protected]. Teruskan e-mel dan perincian yang mengganggu mengenai mengapa anda merasakan e-mel itu menyinggung dan bagaimana ia melanggar syarat perkhidmatan AOL. Sekiranya anda tidak menggunakan e-mel AOL tetapi menerima e-mel yang mengganggu dari pengguna AOL, anda juga boleh menggunakan kaedah ini untuk melaporkannya.

Ambil Perkara Ke Tangan Anda Sendiri

Akaun e-mel AOL membolehkan anda menyediakan penapis spam tersuai supaya anda dapat mengawal mesej yang anda terima. Selain melaporkan kejadian, anda boleh menambahkan alamat individu ke penapis spam anda untuk menyekat pengirim pada masa akan datang. Anda juga dapat memilih untuk hanya menerima mesej dari alamat tertentu untuk mencegah mengganggu e-mel. Klik "Pilihan" dan pilih "Tetapan." Pilih "Tetapan Spam." Di bahagian Sender Filter, pilih cara anda mahu menyekat atau menapis e-mel. Tekan "Simpan" apabila anda selesai.

Adakah Mengganggu atau Spam Yang Mengganggu?

Sebelum anda melaporkan e-mel sebagai gangguan, anda harus yakin e-mel itu bukan sekadar spam. Gangguan adalah serangan peribadi, ugutan atau penghinaan. Mesej spam cuba membuat anda mengklik pautan, membeli produk atau memberikan maklumat peribadi. Mereka biasanya dihantar dari syarikat atau individu yang anda tidak kenal atau belum melanggannya dalam talian. Spam mungkin menyinggung perasaan, tetapi tidak mensasarkan anda secara khusus. Spam biasanya menjengkelkan, walaupun boleh mengandungi virus. Mengganggu e-mel sering membuat anda merasa kecewa, ketakutan atau marah dan mungkin berasal dari orang yang anda kenali.

Berurusan dengan Perkara Yang Lebih Berat

Sekiranya e-mel mengganggu mengancam anda atau mengandungi jenis bahan haram, anda harus melaporkannya kepada AOL menggunakan e-mel [email protected] dan melaporkan e-mel tersebut kepada penguatkuasa undang-undang tempatan anda juga. Jangan memandang ringan ancaman fizikal. Hubungi pihak berkuasa untuk maklumat lanjut mengenai cara meneruskannya. Cukup menyekat e-mel masa depan mungkin tidak mencukupi untuk menghentikan gangguan. AOL tidak dapat mengesan pelakunya; syarikat itu hanya dapat menyekat pengguna daripada penggunaan e-mel AOL selanjutnya.