Analisis Segmentasi Hewlett Packard

Hewlett Packard, salah satu pengeluar terbesar dunia komputer, pencetak, laptop, kamera digital dan peranti elektronik lain, telah menonjolkan kedudukan kepimpinan dalam banyak bidang produk dengan strategi segmentasi yang menguntungkan, menyasarkan pasaran yang tidak dilayani oleh pesaing.

Photo Printers

Daripada berusaha memenuhi semua keperluan pencetakan fotografi, HP mencipta produk pencetak foto yang tidak ditargetkan oleh Kodak dan syarikat lain. Termasuk produk PhotoSmart HP, yang menampilkan pencetak yang boleh disambungkan ke talian telefon, membolehkan penerbit menghantar gambar secara elektronik kepada pencetak pelanggan.

LaserJet Printers

Pada 1980-an, ketika penggunaan komputer peribadi semakin meluas, HP menyedari keperluan pengguna perniagaan untuk mencetak salinan bahan perniagaan dan memperkenalkan jenama pencetak LaserJet, yang membantu memacu kemuncak penerbitan desktop. HP juga menghasilkan model pencetak lain yang lebih mudah digunakan dan ditujukan kepada keluarga yang semakin menggunakan komputer, serta meyakinkan banyak peruncit diskaun untuk membawa pencetak tersebut.

Segmented Marketing

Selepas penggabungan HP dengan Compaq pada 2002, HP berjaya mengurangkan perbelanjaan pemasaran sebanyak 15 peratus. Ia mencapai ini dengan menggunakan penyelesaian pengurusan sumber pemasaran berasaskan data yang memberi pandangan yang lebih baik tentang keperluan pelanggan, yang memacu strategi segmentasi pelanggan.