Kekurangan eBay

Ebay menggambarkan dirinya sebagai bazar maya terbesar di dunia, tetapi tajuk seperti itu disertakan dengan bahagian kekurangannya. Sebilangan kelemahan tersebut digambarkan secara terperinci di seluruh laman web yang dikhaskan untuk orang-orang dengan keluhan eBay yang mereka ingin turunkan dari hati mereka. Tetapi anda tidak perlu melihat di luar laman web untuk mendengar pendapat daripada orang - pembeli dan penjual - yang tidak terlalu senang dengan eBay, kerana laman web ini mempunyai papan perbincangan di mana para anggota menyampaikan rungutan mereka.

Proses Pembidaan

Anda tidak boleh membeli item di eBay; anda mesti membida item tersebut. Ini boleh bermaksud bersaing dengan orang lain yang tidak terhitung jumlahnya untuk membelinya. Sama ada anda satu-satunya penawar atau salah satu daripada banyak, anda mesti menunggu sehingga lelongan ditutup. Walaupun penantian itu sendiri tidak dapat dilakukan, ia menjadi lebih teruk apabila seseorang mengungguli tawaran anda sebelum lelang berakhir. Faktor lain ialah penjual boleh menamatkan lelang mereka sebelum waktunya, walaupun anda mempunyai tawaran yang belum selesai, sehingga membuat jangkaan anda untuk menerima barang tersebut tidak lama.

Palsu

Anda mesti memerhatikan orang yang menjual barang palsu di eBay. Barangan palsu itu mungkin juga dicuri. Penjual akan mendakwa bahawa barang yang mereka jual adalah barang sebenar, benar-benar sahih, bila tidak. Sebenarnya, pada tahun 2008, LVMH, pemilik Louis Vuitton, menyaman eBay kerana syarikat barang mewah itu mengatakan lebih daripada 90 peratus barangan Louis Vuitton dan produk LVMH lain yang dijual di laman lelong adalah palsu. LVMH menang, dan eBay diperintahkan untuk membayarnya $ 61 juta, menurut artikel tahun 2008 di The New York Times.

Pengalaman Hands-on

EBay tidak dapat memberikan sensasi sentuhan yang diberikan oleh membeli-belah di dunia "nyata". Seperti yang dijelaskan dalam buku James dan Jim Pooler "Why We Shop:Emotional Rewards and Retail Strategies, "Anda tidak boleh menyentuh dan merasakan kain, bau haruman atau mendengar bagaimana produk kedengaran. Sekiranya anda ingin membeli stereo baru, anda tidak dapat membandingkan kualiti bunyi model yang berbeza, contohnya. Lebih-lebih lagi, anda tidak dapat melihat dengan dekat item untuk benar-benar melihat perinciannya dan jika ada kekurangan yang mungkin menjadi pemecah masalah.

Tunggu Penghantaran

Sekiranya anda membeli barang secara peribadi, anda bawa pulang dengan segera, sebagai lawan menunggu ia dihantar kepada anda, seperti dengan pembelian eBay. Lebih-lebih lagi, anda mungkin tidak mempunyai pendapat tentang bagaimana ia dihantar; penjual mungkin tidak menunjukkan di muka syarikat penerbangan mana yang akan mereka gunakan untuk menghantarnya. Terdapat beberapa keadaan di mana anda boleh mengambil barang jika anda tinggal berhampiran penjual, tetapi itu tidak berlaku untuk kebanyakan lelongan.