Komputer Saya Menyekat Semua Laman Web Selamat Daripada Memuat

Laman web yang menguruskan maklumat pengguna sensitif, seperti butiran kad kredit, gunakan protokol komunikasi HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) untuk melindungi data. Data yang dienkripsi ini lebih sukar bagi orang lain untuk memintas dan menyalahgunakan. Beberapa faktor, namun, boleh menyebabkan masalah ketika cuba mengakses laman web yang menggunakan protokol selamat. Ini boleh berkisar dari tarikh yang tidak betul di komputer anda hingga pelanjutan penyemak imbas hingga gangguan malware.

Firewall Menyekat Akses

Oleh kerana laman web selamat menggunakan port yang berbeza daripada laman HTTP biasa, masalahnya mungkin dengan firewall. Sekiranya firewall dikonfigurasi untuk menyekat port yang digunakan oleh laman web yang selamat, tidak ada yang memuatkan sementara laman web biasa tidak akan terjejas. Periksa firewall yang anda gunakan untuk memastikan bahawa akses ke port 443, yang merupakan port HTTPS lalai, tidak disekat. Periksa juga penghala anda untuk memastikan bahawa akses ke laman web yang selamat tidak disekat pada tahap perkakasan.

SSL Dilumpuhkan dalam Penyemak Imbas

Untuk menyambung ke laman web selamat, penyemak imbas anda mesti mengaktifkan protokol keselamatan SSL (Secure Sockets Layer). Sekiranya SSL dilumpuhkan dalam penyemak imbas anda, ia dapat mengelakkan laman web selamat dimuat dan akan memaparkan mesej ralat "Sambungan Selamat Gagal". Pastikan SSL diaktifkan untuk penyemak imbas anda untuk membenarkan akses ke laman web yang selamat. Tetapan SSL berada di bawah tab Penyulitan bahagian lanjutan dalam pilihan Firefox dan di bawah tab Lanjutan tetingkap Pilihan Internet Internet Explorer.

Tarikh Komputer yang Tidak Betul

Sekiranya tarikh di komputer anda tidak betul, ia boleh menyebabkan masalah dengan sijil keselamatan laman web tertentu. Ini berlaku sekiranya tarikh di komputer anda ditetapkan pada waktu sebelum sijil keselamatan untuk laman web dikeluarkan. Penyemak imbas anda menggunakan tarikh komputer anda untuk menentukan sama ada sijil keselamatan masih sah. Betulkan tarikh di komputer anda untuk mengelakkan kesilapan sijil penerbit yang luput yang dapat menghalang akses ke laman web yang selamat.

Jangkitan Virus atau Malware

Beberapa jenis virus dan malware boleh mengganggu tetapan penyemak imbas anda, menyekat akses ke laman web tertentu. Lakukan imbasan keselamatan komputer anda secara menyeluruh untuk menentukan sama ada perisian hasad adalah punca masalah. Gunakan imbasan virus dalam talian percuma dari ESET, Bitdefender atau Trend Micro (pautan dalam Sumber) untuk memeriksa sistem anda. Kunjungi laman web selamat menggunakan penyemak imbas lain di komputer yang sama untuk melihat apakah tetapan sambungan penyemak imbas utama anda telah diubah.

Penyambungan Penyemak Imbas Mengganggu

Sambungan penyemak imbas adalah pemalam pihak ketiga yang berguna yang dapat meningkatkan fungsi penyemak imbas anda tetapi kadang-kadang boleh menimbulkan masalah. Pelanjutan penyemak imbas yang ketinggalan zaman atau kereta boleh menyebabkan masalah ketika cuba mengakses laman web yang selamat. Untuk menyelesaikan masalah ini, mulakan penyemak imbas anda dalam mod Selamat dan cuba mengakses laman web yang disekat. Mod selamat biasanya melumpuhkan sebarang pelanjutan penyemak imbas, jadi jika ini masalahnya, laman web yang selamat harus dimuat. Semua penyemak imbas mempunyai kaedah yang berbeza untuk menjalankan mod selamat; sebagai contoh, Chrome menggunakan Tetingkap Penyamaran Baru, semasa di Firefox anda mesti memilih "Restart With Add-ons Disabled."