Cara Memulihkan E-mel yang Hilang atau Dihapus di Yahoo Mail

Cara Memulihkan E-mel yang Hilang atau Dihapus di Yahoo Mail

Yahoo Mail memindahkan e-mel yang dipadam secara automatik ke folder Trash, membolehkan anda memulihkannya sekiranya telah dipadam secara tidak sengaja. Namun, Yahoo secara berkala memadam isi Trash bagi memberi ruang, yang boleh menimbulkan masalah jika e-mel hilang tidak dikembalikan pada masa yang mencukupi.

Jika e-mel anda hilang atau dipadam dalam tempoh tujuh hari kebelakangan ini dan tidak lagi berada dalam Trash, anda boleh memohon pemulihan melalui Yahoo. Walau bagaimanapun, tidak dijamin bahawa semua e-mel akan dikembalikan.

Berikut ialah langkah-langkah yang perlu anda ikuti:

1. Log masuk ke akaun Yahoo Mail anda.
2. Salin atau simpan e-mel penting yang diterima dalam tujuh hari terakhir (contohnya: menghantar kepada akaun lain, mencetak, atau menyalin ke dokumen teks).
3. Lawati Pautan Borang Bantuan Pemulihan Yahoo Mail/Messenger (sila klik pautan dalam bahagian Sumber).
4. Jika diminta, log masuk semula ke akaun Yahoo anda.
5. Pilih “Mail - Mesej dipadam secara tidak sengaja” atau “Mail - Mesej hilang, sebab tidak diketahui” dari senarai drop-down “Terangkan masalah” mengikut kes anda.
6. Pilih tempoh masa di mana e-mel tersebut dipadam atau hilang daripada senarai “Jam atau Hari”.
7. Masukkan nama anda, ID Yahoo, dan alamat e-mel Yahoo dalam ruang yang disediakan.
8. Masukkan kod CAPTCHA yang dipaparkan dan klik butang “Hantar”.

Amaran Penting

Proses pemulihan ini akan memulihkan akaun anda ke masa yang anda tentukan. Yahoo akan memadam semua mesej yang diterima selepas masa tersebut, jadi pastikan anda membuat sandaran e-mel yang telah dihantar atau diterima dalam tujuh hari terakhir sebelum menghantar permohonan.