Fitur Hebat di Facebook Groups untuk Memaksimalkan Komuniti Anda

Pengenalan

Facebook Groups membolehkan kumpulan kecil dengan minat serupa berkumpul secara dalam talian, berkongsi idea dan berdebat mengenai topik yang menarik minat mereka. Berbeza dengan halaman biasa, kumpulan tidak bertindak sebagai profil rasmi jenama atau peribadi, melainkan ruang komuniti di mana ahli membuat penyertaan dan memujuk halaman.

Buat Kumpulan Tinjauan (Poll)

Jika orang telah menyertai kumpulan anda, mereka telah menunjukkan minat terhadap perniagaan atau isu yang anda kemukakan. Gunakan fungsi Ask a Question untuk menjalankan tinjauan ringkas. Contohnya, tanya produk baru yang mereka mahu, jenis acara yang lebih menarik, atau widget kegemaran anda. Ia bukan sahaja menyeronokkan, tetapi memberi pandangan langsung tentang keutamaan audiens sasaran anda. Bagi kumpulan yang tidak berkaitan perniagaan, tinjauan boleh dipakai untuk menentukan lokasi pertemuan atau jenis makanan yang diinginkan.

Kongsi Fail

Sepanjang akhir 2012, Facebook dan Dropbox bekerjasama membolehkan ahli kumpulan memuat naik dan berkongsi dokumen di dalam kumpulan. Ini menjadikan Facebook Groups sumber alternatif untuk projek kumpulan, sama ada profesional, akademik atau hobi. Mengelakkan penggunaan e-mel memudahkan perkongsian dokumen dan penyuntingan bersama, serta memanfaatkan fungsi lain kumpulan untuk berunding tentang projek.

Bahagikan Audiens

Mencipta kumpulan khusus untuk menghargai pelanggan sedia ada boleh menjadi strategi pemasaran yang berkesan. Menarik pelanggan tertentu ke kumpulan eksklusif memberi mereka rasa dihargai. Contohnya, halaman perniagaan boleh menampung pelbagai kandungan, sementara kumpulan swasta pemilik model kereta tertentu membolehkan mereka berkomunikasi terus dengan jurutera produk dan pemilik lain. Entrepreneur menegaskan bahawa kumpulan swasta Facebook sangat sesuai untuk sokongan pelanggan.

Ganjar Ahli Aktif

Pengurus kumpulan boleh menugaskan ahli kepada jawatan tertentu. John Haydon, dalam blognya “5 Tips to Reviving a Fading Facebook Group”, mencadangkan memberi gelaran atau hak istimewa kepada ahli yang aktif berkongsi. Komuniti hanya dapat aktif jika ahli saling berinteraksi; memberi ganjaran memotivasi mereka untuk terus berkongsi dan menyumbang.