Mengapa iPod Tidak Berfungsi dan Cara Menyelesaikannya

Walaupun iPod Apple masih menjadi pemutar MP3 terlaris di pasaran, ia tidak kebal dari pelbagai masalah dan kerusakan. Terdapat beberapa sebab utama mengapa iPod anda mungkin berhenti berfungsi, bersama langkah-langkah praktikal untuk menyelesaikannya.

iPod Membeku

Sistem operasi iPod yang ringan kadang-kadang boleh mengalami kunci atau pembekuan, menjadikan iPod tidak responsif walaupun skrin masih bersinar. Pastikan butang hold (kunci) tidak diaktifkan. Jika iPod benar-benar membeku, cara paling mudah ialah reset. Pada iPod Nano generasi ke-4 (dan kebanyakan model dengan click wheel), lakukan reset dengan menekan butang hold, kemudian tekan dan tahan butang Menu & Center bersama selama 6–8 saat sehingga logo Apple muncul.

iPod Tidak Menyala

Semak dulu butang hold. Jika ia dalam posisi aktif, iPod tidak akan menyala sehingga butang hold dimatikan. Jika tidak, periksa cas bateri. Apabila bateri tidak dapat menahan cas, skrin hanya akan memaparkan ikon bateri selama beberapa saat. Sambungkan ke kabel USB dan biarkan cas selama sehingga 30 minit sebelum cuba hidupkan lagi. Jika tiada ikon bateri, cuba reset. Jika masih tidak berjaya, biarkan iPod tiada kuasa selama 24 jam lalu cuba reset sekali lagi.

iPod Tidak Dikenali di iTunes

Kadang kala iPod tidak muncul dalam iTunes walaupun terhubung ke PC. Pastikan iPod memaparkan ikon cas. Jika tidak, masalah biasanya terletak pada kabel atau port USB. Cuba kabel atau port yang berbeza, atau PC lain. Jika iPod masih tidak dikenali, restart PC dan muat semula iTunes. Jika masih gagal, pasang semula perisian iTunes.

iPod Tidak Menyelaraskan Media

Apabila iPod dikenali tetapi tidak dapat menyelaraskan, biasanya disebabkan fail yang hilang atau dipindahkan. Anda akan menerima mesej ralat "Attempting to copy to the disk failed. An unknown error occurred (-69)." Cari fail yang menandakan tanda seru di iTunes dan pilih "Relocate missing file manually". Walaupun memakan masa, ini satu-satunya cara berkesan.

Pertimbangan

Apple mengesyorkan pengguna cuba "Five R’s" satu persatu: Reset, Retry, Restart, Reinstall dan Restore. Jika tiada satu pun membantu, lawati laman sokongan Apple atau ketikkan masalah anda di sana. Untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan, kunjungi Genius Bar di kedai Apple terdekat untuk bantuan langsung.