Panduan Menukar Nama pada Akaun Battle.net

Battle.net adalah sistem terpusat yang membolehkan pemain menguruskan semua permainan Blizzard Entertainment melalui satu akaun. Dengan satu nama pengguna dan kata laluan, anda boleh log masuk ke semua permainan Blizzard seperti World of Warcraft dan Diablo. Sistem pengurusan akaun membolehkan anda menukar nama pengguna, kata laluan dan maklumat perhubungan. Walau bagaimanapun, perubahan nama pertama dan nama akhir hanya boleh dibuat melalui perkhidmatan pelanggan Battle.net.

Alasan Yang Dibenarkan Menukar Nama

Berikut adalah beberapa alasan yang biasanya diterima:

• Perkahwinan atau perubahan status perkahwinan
• Perubahan nama di bawah pengawasan orang tua (anak di bawah umur)
• Kesalahan ejaan dalam nama
• Perubahan nama sah mengikut undang-undang

Prosedur Menukar Nama

1. Log masuk ke akaun Battle.net anda. Layar ini akan menyediakan maklumat yang anda perlukan untuk mengisi tiket sokongan atau berbicara dengan wakil perkhidmatan pelanggan.
2. Hubungi Jabatan Perkhidmatan Akaun Battle.net (lihat Sumber). Anda boleh menggunakan borang web yang disarankan, menghantar e-mel terus kepada jabatan, atau memanggil untuk bercakap dengan wakil.
3. Sediakan butiran yang menjelaskan sebab anda mahu menukar nama pertama, nama akhir atau kedua-duanya. Sertakan contoh alasan di atas.
4. Maklumat akaun seperti e-mel pendaftaran dan nama penuh semasa di akaun.
5. Nama baru yang anda mahu tukar. Jika hanya menukar nama pertama atau akhir, nyatakan dengan jelas.
6. Penyerahan kepada wakil perkhidmatan pelanggan. Jika menghubungi melalui e-mel atau borang web, anda akan menerima pengesahan atau permintaan maklumat tambahan secepat mungkin. Jika melalui telefon, anda akan diberi anggaran masa perubahan.

Tips Tambahan

Jika anda hanya ingin menukar nama login, ubah alamat e-mel anda di bahagian Settings semasa log masuk ke akaun.