Cara Mengelakkan Filem Netflix Menjadi Pixelated

Selain DVD yang dihantar lewat pos, Netflix menawarkan akses segera ke filem melalui komputer, TV, konsol permainan, DVR dan peranti Internet lain.

Kualiti video yang anda pilih dipengaruhi oleh keadaan rangkaian. Walaupun kebanyakan masa video dimainkan lancar, kadang‑kala anda mungkin melihat kesan pixelated. Masalah ini biasanya dapat diatasi dengan memastikan peranti anda dan kekuatan isyarat memadai.

Semak Kelajuan Internet

Netflix menentukan kualiti video berdasarkan kelajuan Internet anda. Kelajuan yang lebih pantas akan memberi video yang lebih tajam. Netflix mengesyorkan sambungan sekurang‑kurangnya 3.0 Mbps untuk kualiti tinggi dan 1.5 Mbps untuk kualiti asas tanpa gangguan.

Kurangkan Penggunaan Internet Lain

Semasa menonton, elakkan penstriman media lain, muat turun aktif atau permainan yang dijalankan pada peranti di rangkaian rumah anda. Aktiviti-aktiviti ini boleh mengurangkan kelajuan dan menjejaskan tontonan anda.

Letak Peranti Dekat Router

Jika anda menggunakan sambungan Wi‑Fi, pastikan komputer, konsol permainan atau TV berada dalam jarak dekat dengan router untuk memperoleh isyarat yang kuat.

Elakkan Sumber Gangguan

Jauhkan telefon bimbit dan pemanggang microwave daripada kawasan di mana peranti anda berada, kerana kedua‑dua boleh mengganggu isyarat Wi‑Fi.

Tips Tambahan

1. Uji kelajuan Internet anda dan pastikan ia sepadan dengan apa yang anda bayar. Jika tidak, minta penyedia anda memperbaiki masalah tersebut.

2. Jika anda masih mengalami masalah kualiti video, lawati halaman sokongan Netflix di netflix.com/ContactUs, klik pautan "Problem watching instantly" dan jawab soalan yang dipaparkan untuk menghantar tiket bantuan.