Bagaimana Memadam Akaun Blizzard Saya

Blizzard tidak menyediakan cara rasmi untuk memadam akaun pemain. Semua maklumat akaun, permainan dan watak disimpan secara kekal di pelayan mereka supaya pemain yang kembali dapat mengakses data mereka. Hanya dalam situasi yang sangat luar biasa—contohnya aktiviti akaun yang tidak sah atau pertikaian domestik—Blizzard boleh memadam akaun, selagi anda boleh mengesahkan identiti anda secara sah. Anda masih boleh menamatkan langganan permainan dan menukar status akaun.

Hubungi Sokongan Blizzard

1. Buka pelayar dan layari Blizzard.com. 2. Klik tab Support di bahagian atas laman. 3. Klik butang Contact Support di bahagian bawah. 4. Anda akan dialihkan ke halaman log masuk battle.net. Jika belum mempunyai akaun, lihat arahan Cipta Akaun Battle.net di bawah. 5. Masukkan e‑mail dan kata laluan anda, kemudian klik Log In. 6. Di bahagian Step 1: Select Problem, pilih I have an issue with my account or with payment/billing. 7. Di bahagian Step 2: Additional Details, tulis mesej ringkas menjelaskan sebab anda mahu memadam akaun dan mengapa. 8. Klik Submit.

Cipta Akaun Battle.net

1. Layari Battle.net. 2. Klik permainan yang anda mainkan di akaun Blizzard anda. 3. Di halaman utama permainan, klik tab Account. 4. Klik pautan Create New Account di bawah medan e‑mail dan kata laluan. 5. Isikan maklumat yang diperlukan dan klik Create Account. 6. Kembali ke halaman utama Battle.net, log masuk menggunakan e‑mail dan kata laluan anda. 7. Klik Merge an Account di bahagian kanan, masukkan nama akaun, kata laluan dan maklumat lain yang diminta, kemudian sahkan melalui e‑mail jika diperlukan. 8. Anda kini boleh melihat butiran akaun anda di halaman Account. 9. Pilih permainan yang ingin anda keluarkan akaun dan klik Cancel Game Subscription. 10. Pilih sebab penamatan langganan dan klik Yes, please cancel my subscription. Akaun Blizzard tidak akan dipadam tetapi anda tidak lagi dikenakan bayaran langganan.

Tips

Berikan maklumat yang jelas dan terperinci ketika menghubungi sokongan Blizzard. Semakin lengkap data yang anda sediakan, semakin besar peluang akaun anda dipadam.

Amaran

Blizzard tidak menghapus akaun secara standard kerana data akaun, permainan dan watak disimpan secara kekal. Anda hanya dapat menonaktifkan akaun dan langganan. Dalam kes luar biasa, Blizzard boleh memadam akaun sekiranya anda dapat menunjukkan bukti identiti, seperti lesen memandu, sijil kelahiran atau dokumen pengesahan lain. Untuk mengubah akaun atau mendapatkan bantuan teknikal, anda perlu mempunyai akaun Battle.net.