Masalah DNS pada Xbox 360

Ada ralat DNS (Domain Name System) yang sangat mengecewakan pemilik Xbox yang cuba bersambung ke internet untuk bermain permainan multiplayer kegemaran, menonton video streaming atau memuat turun demo dan kemas kini terbaru. Untungnya, ralat DNS adalah masalah yang telah didokumentasikan dengan baik, dan terdapat penyelesaian ringkas untuk memperbaikinya.

Xbox 360 dan DNS

Laman sokongan Xbox mengaitkan ralat DNS dengan pelbagai isu komunikasi rangkaian. Kebanyakan kes, ia disebabkan pelayan alamat DNS atau pelayan DHCP tidak dapat dijangkau melalui ISP. Mungkin juga nilai DNS dalam papan pemuka Xbox 360 tidak betul.

Ralat DNS Fizikal pada Xbox 360

Ralat DNS pada Xbox 360 biasanya disebabkan oleh masalah rangkaian fizikal tempatan. Ini boleh disebabkan oleh peningkatan trafik rangkaian, isyarat Wi‑Fi yang lemah atau kehilangan sambungan internet. Untuk membetulkan ralat fizikal, periksa kuasa router dan keberadaan sambungan internet anda. Jika perlu, gunakan kabel Ethernet untuk menyambungkan Xbox 360 ke router, menghapuskan sambungan Wi‑Fi. Jika anda menyangka masalah router, lalui router dan sambungkan modem terus ke Xbox 360 melalui Ethernet. Jika tiada penyelesaian, cuba restart rangkaian dengan mematikan dan menghidupkan semula router, modem dan Xbox 360.

Sahkan Tetapan DNS Xbox

Satu lagi penyelesaian ialah menyemak tetapan DNS pada Xbox 360. Cari "My Xbox" pada papan pemuka Xbox, pilih "System Settings" kemudian "Network Settings", dan pilih "Configure Network". Pada tab "Basic Settings", pilih "DNS Settings" dan pastikan "Automatic" dipilih. Jika "Automatic" dipilih dan DNS tidak dapat diselesaikan, anda perlu memasang tetapan manual.

Mendapatkan Tetapan DNS untuk Masukan Manual

Untuk memasukkan tetapan DNS secara manual, anda perlu mendapatkannya daripada komputer rangkaian lain. Jika anda menggunakan Windows Vista, klik "Start" dan taip CMD dalam kotak carian kemudian tekan "Enter". Jika anda menggunakan Windows XP, klik "Start" diikuti dengan "Run". Di dalam kotak Run, taip CMD. Setelah tetingkap arahan terbuka, taip "ipconfig/all" dan tekan "Enter". Maklumat IP rangkaian akan muncul. Cari baris teks yang mengandungi "DNS Servers". Tulis dua set nombor tersebut. Set pertama (contoh: 192.168.0.1) akan dimasukkan sebagai DNS utama, dan set kedua (contoh: 192.168.0.2) sebagai DNS sekunder.

Masukan DNS Manual pada Xbox 360

Di tab "DNS Settings" sistem Xbox, pilih "Manual" bukannya "Automatic". Pilih "Primary DNS Server" dan masukkan set nombor pertama yang anda tulis. Kemudian pilih "Secondary DNS Server" dan masukkan set nombor kedua. Pilih "Done" dan cuba sambung semula ke Xbox Live.
Jika tetapan asal tidak berfungsi, anda boleh menggunakan DNS awam seperti Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau Cloudflare (1.1.1.1).

Firmware Router dan Keserasian Sistem

Firmware router mungkin memerlukan peningkatan, atau router tidak serasi dengan Xbox 360. Periksa laman web pengeluar untuk arahan mengemas kini firmware, dan laman sokongan Xbox untuk isu keserasian router.