Cara Memperbaiki Xbox 360 anda

Walaupun mungkin mempunyai beberapa permainan yang hebat, sistem dalam talian yang sangat baik dan beberapa perkakasan tegar, Xbox 360 juga mempunyai kadar kegagalan yang sangat tinggi. Sekiranya anda salah satu daripada massa yang telah memberikan Xbox 360 kepada anda, jangan putus asa! Bantuan sedang dalam perjalanan!

Periksa tarikh pembelian asal anda. Waranti standard untuk 360 adalah 1 tahun, 3 tahun jika anda mengalami cincin merah kematian. Sekiranya anda menghadapi masalah, pastikan konsol anda masih dalam jaminan. Sekiranya kurang dari 30 hari, anda mungkin boleh membawanya kembali ke kedai di mana anda membelinya dengan pertukaran terus atau bayaran balik.

Sekiranya anda baru membeli konsol 360 baru, simpan resit anda dengan kotak asal. Ini dapat menjimatkan sakit kepala yang besar di kemudian hari.

Periksa cincin merah kematian. Lihat di sekitar butang kuasa, cincin lampu hijau yang memberitahu anda pengawal mana yang disambungkan? Sekiranya cincin itu menjadi merah, ini menunjukkan kegagalan perkakasan umum. Microsoft menyedari masalah ini, dan memperpanjang jaminan hingga 3 tahun untuk sebarang konsol yang mengalami kegagalan perkakasan umum.

Pergi ke https://www.xbox.com/en-GB/support/xbox360/ dan buat profil jika anda belum memilikinya. Ia percuma dan hanya memerlukan satu minit.

Cari pautan Permintaan Pembaikan Konsol setelah anda log masuk. Ini akan membawa anda ke borang yang boleh anda isi, yang memberitahu pasukan sokongan Xbox 360 apa yang salah dengan konsol anda. Sekiranya konsol anda masih dalam jaminan, semua yang anda buat adalah mengisi borang dan menunggu kotak UPS prabayar tiba melalui pos. Sebaik sahaja ia berlaku, anda mengikuti arahan yang disertakan dengan kotak, kemudian bawa ke kedai UPS dan minta dihantar kembali untuk dibaiki. Sekiranya ia tidak dapat diperbaiki, Microsoft akan menghantar 360 baru kepada anda!

Pastikan anda merakam nombor siri (Microsoft harus menghantarnya kepada anda) konsol baru anda dan ketika anda menerimanya. Microsoft biasanya menyimpan maklumat ini, tetapi mempunyai sandaran anda sendiri selalu bagus, sekiranya anda perlu menghantar konsol pengganti anda untuk diservis.

Ketahuilah bahawa jika konsol anda tidak lagi dalam jaminan, anda perlu membayar untuk mendapatkannya (kecuali jika anda mendapat cincin merah kematian, sekiranya jaminan anda dilanjutkan hingga 3 tahun.)

Nikmati konsol baru anda! Masa pemulihan Microsoft untuk pembaikan dan penggantian adalah JAUH sekitar 2 minggu. Bergantung pada masa tahun, ini boleh menjadi sedikit lebih pendek atau lebih banyak, lebih lama.