Cara Menyelesaikan Kod Ralat 5100 pada Printer Canon MX700

Canon Pixma MX700 ialah pencetak multifungsi yang dilengkapi dengan paparan LCD yang memaparkan kod ralat bila berlaku masalah perkakasan atau perisian. Kod ralat 5100 menunjukkan masalah fizikal seperti kertas tertahan atau tangki dakur tidak terpasang dengan betul. Mengatasi masalah ini memerlukan beberapa langkah mudah dan tidak memerlukan masa lama.

Langkah-langkah Penyelesaian Kod Ralat 5100

Langkah 1: Mulakan semula pencetak

Tekan dan tahan butang “On/Off” pada panel kawalan selama 1 saat, tunggu 15 saat, kemudian tekan sekali lagi. Cuba cetak atau imbas dokumen.

Langkah 2: Semak bakul penyerahan kertas

Periksa bakul penyerahan kertas di bahagian depan untuk sebarang kertas yang tersangkut. Buka penutup pencetak dengan menarik pinggir depan dan mengangkat ke atas.

Langkah 3: Angkat kertas yang tersangkut

Tarik pinggir kertas yang tersangkut dengan lembut ke arah anda dan keluarkan daripada penyerahan. Putuskan kabel kuasa dan USB, kemudian putar pencetak.

Langkah 4: Periksa penutup belakang

Tarik keluar penutup plastik belakang dan periksa sisa kertas. Tarik kertas dengan lembut hingga keluar.

Langkah 5: Pasang semula penutup dan sambung semula

Letakkan penutup plastik belakang di tempatnya, sambungkan semula kabel kuasa dan USB. Cuba cetak atau imbas dokumen lain untuk mengesahkan penyelesaian.

Langkah 6: Pastikan tangki dakur terpasang betul

Buka penutup pencetak sekali lagi, perhatikan dakur dakur dakur. Tekan butang “Push” pada dakur pertama, tarik keluar dan tekan kembali sehingga terpasang dengan betul. Ulangi bagi ketiga-tiga dakur baki dan tutup penutup. Hidupkan semula pencetak.

Tip Tambahan

• Jika kod ralat 5100 masih muncul selepas langkah-langkah di atas, hubungi perkhidmatan pelanggan Canon untuk pembaikan atau penggantian.