Cara Memulihkan atau Mengembalikan Kartrij HP yang Rosak

Semua kartrij pencetak HP dilindungi oleh jaminan pengeluar. Jika anda mendapati kartrij anda rosak, anda boleh memulangkan ia untuk pengganti. Walaupun HP biasanya tidak menerima penggantian daripada pengguna, mereka mempunyai sistem bersama penjual runcit untuk memudahkan proses.

Prosedur Pemulangan Kartrij

Setelah anda mengesahkan bahawa kartrij tercover oleh jaminan, serahkan sahaja kartrij ke tempat pembelian bersama borang maklumat dan contoh cetakan menggunakan kartrij rosak. Jika borang tidak lagi tersedia, anda boleh menulis keterangan masalah beserta nama, alamat, nombor telefon dan tempat pembelian. Sertakan juga salinan resit pembelian.

Anda boleh menghubungi 1-800-HPINVENT untuk maklumat lanjut atau panduan memulangkan kartrij.

Cakupan Jaminan

Kartrij tinta dan kepala cetak HP dilindungi oleh jaminan pengeluar untuk kebolehpercayaan tanpa sebarang kecacatan bahan atau kerja dalam tempoh yang ditentukan. Jaminan hanya sah jika kartrij digunakan pada pencetak HP yang sesuai atau peranti cetak yang diluluskan. Pastikan model kartrij betul dengan merujuk manual produk pencetak.

Tempoh Cakupan Jaminan

Setiap kartrij mempunyai tarikh pada label. Tarikh ini menunjukkan tarikh tamat tempoh jaminan dan biasanya ditulis dalam format "YYYY/MM" atau "YYYY/MM/DD". Walau bagaimanapun, jaminan berakhir apabila kartrij tidak lagi mempunyai tinta, tanpa mengira tarikh pada label.

Pengecualian Jaminan

Jaminan tidak meliputi kartrij yang telah dirubah suai, termasuk yang telah direka semula atau diisi semula. Ia juga tidak meliputi kecacatan yang disebabkan oleh penggunaan biasa, penyimpanan atau operasi di luar lingkungan operasi pencetak yang dinyatakan dalam lembaran data pencetak. Sebagai contoh, pencetak HP biasanya digunakan pada suhu antara 10–32°C (50–90.5°F) dengan kelembapan 10–80%. Kartrij seharusnya disimpan pada suhu antara -20–40°C (-4–104°F) dengan kelembapan tidak melebihi 95%.