Cara Membatalkan Pesanan E‑Book Kindle

Memaksa Pembatalan Pesanan dalam Beberapa Minit

Amazon memberi anda masa singkat untuk mengelakkan pembelian tidak sengaja. Setelah membuat pesanan, pilih “Dibeli secara Tidak Sengaja? Batalkan Pesanan Ini” pada halaman pengesahan untuk membatalkan segera.

Jika anda menunggu lebih lama, pilihan ini akan hilang, tetapi anda masih boleh membatalkan pesanan dalam tempoh tujuh hari sejak pembelian melalui akaun Amazon anda. Setelah tempoh tersebut, anda perlu menghubungi Amazon secara terus.

Setelah pesanan dibatalkan, Amazon akan memulangkan bayaran anda dan mengeluarkan e‑book tersebut dari Kindle anda.

Langkah‑Langkah Membatalkan Melalui Akaun Amazon

Langkah 1

Terbuka pelayar web dan lawati halaman “Manage Your Kindle” (tautan di Sumber).

Langkah 2

Masukkan maklumat log masuk anda untuk mengakses akaun dan melihat pesanan terkini.

Langkah 3

Klik “Actions” di sebelah e‑book yang ingin anda kembalikan dan pilih “Return for Refund”.

Hubungi Amazon untuk Pembatalan Luar Waktu

Langkah 1

Kunjungi halaman “Contact Us” dari bahagian Bantuan (tautan di Sumber).

Langkah 2

Tekan “Kindle” pada bahagian pertama.

Langkah 3

Pilih “Kindle Content | Content Order | Returning Kindle Content” dan pilih kaedah komunikasi anda: Send E‑Mail, Call Us atau Start Chatting.

Nota Tambahan

Selalu pastikan anda menyimpan rekod e‑mail atau skrin paparan ketika memproses pembatalan, kerana ini dapat membantu jika terdapat sebarang masalah semasa pemulangan wang.