Cara Pulih Folder Spam yang Dihapus

Jika anda menggunakan Outlook untuk mengatur e-mel anda, anda mungkin pernah tidak sengaja memadam folder Spam. Jika ini berlaku, anda boleh dengan mudah memulihkannya. Pelayan e-mel seperti Gmail, Hotmail, dan Yahoo! Mail menyertakan folder Spam sebagai salah satu folder lalai. Jika anda menggunakan salah satu daripada pelayan ini, anda tidak perlu risau kerana folder Spam tidak dapat dipadam secara tidak sengaja.

Langkah 1

Masuk ke akaun Outlook anda dan klik pada pautan “Pulihkan Item Dipadam”.

Langkah 2

Klik folder sekali untuk menandainya.

Seret keseluruhan folder Spam keluar dari “Pulihkan Item Dipadam”. Jika anda tidak secara manual memadam folder ini, ia akan tetap berada di sana sehingga anda mengosongkan ruang penyimpanan tersebut. Sentiasa semak ruang “Pulihkan Item Dipadam” sebelum mengosongkannya untuk memastikan tiada e-mel atau folder yang terlepas. Setelah anda mengesahkan pemadaman, tindakan ini tidak dapat dipulihkan.

Tip

• Folder Spam atau Junk biasanya merupakan folder lalai, jadi folder ini tidak boleh ditukar nama.
• Jika anda telah memadam mesej individu dari folder Spam yang sebenarnya bukan spam, anda boleh memindahkan mesej tersebut kembali ke Peti Masuk. Di Yahoo! Mail, seret mesej ke Peti Masuk. Di Hotmail, tandakan mesej, pilih toolbar "Pindahkan ke" dan pilih "Peti Masuk". Di Gmail, tandakan mesej dan klik butang "Pindahkan ke Peti Masuk". Namun, tugas ini tidak akan berfungsi jika anda sudah mengosongkan folder Sampah; bila ini berlaku, mesej yang dipadam bersifat kekal.

Amaran

• Sesetengah mesej yang tidak semestinya "spam" boleh masuk ke folder Spam atau Junk secara automatik. Sebelum mengosongkan folder, sila semak mesej penting yang mungkin telah dipadam.

Perkara yang anda perlukan

• Alamat e-mel Outlook atau nama pengguna dan kata laluan.