Bagaimana Sekiranya Anda Menghantar Wang ke Alamat Salah di PayPal?

Paypal dan "Alamak!" jangan berjalan lancar. Wang anda mungkin sudah hilang dari akaun anda, kerana transaksi berlaku dengan serta-merta. Ada kemungkinan besar anda dapat membatalkan transaksi jika alamat e-mel yang anda masukkan tidak dilampirkan ke akaun Paypal. Jika tidak, anda mungkin perlu melalui beberapa gelung untuk mendapatkan wang anda kembali.

Batalkan Pembayaran atau Dapatkan Bayaran Balik

Langkah 1

Cari senarai untuk pembayaran dalam gambaran keseluruhan akaun anda. Sekiranya pembayaran dibuat lebih dari tujuh hari yang lalu, klik "Sejarah" berhampiran bahagian atas halaman untuk memaparkan transaksi dari 30 hari terakhir. Sekiranya pembayaran dibuat lebih dari 30 hari yang lalu, gunakan pilihan di sebelah baki akaun anda untuk memaparkan julat tarikh yang betul.

Langkah 2

Periksa ruangan "Status Pesanan / Tindakan" untuk pembayaran. Sekiranya anda melihat pautan yang bertuliskan "Batal, "klik dan kemudian klik" Batalkan Pembayaran "untuk menghentikan pembayaran.

Langkah 3

Klik "Perincian" jika pembayaran telah diproses untuk melihat nama orang atau syarikat yang menerima wang tersebut, berserta alamat e-mel.

Hubungi orang atau syarikat tersebut dan minta pembayaran dikembalikan.

Memfailkan Pertikaian

Langkah 1

Klik "Pusat Penyelesaian" di bahagian atas halaman untuk mengemukakan sengketa sekiranya penerima tidak akan mengembalikan wang. Klik butang "Pertikaikan Transaksi", dan kemudian pilih "Saya Mempunyai Masalah Dengan Item yang Saya Beli." Klik "Teruskan" apabila selesai.

Langkah 2

Masukkan ID transaksi dari pembayaran yang anda pertikaikan. Anda dapat mencari ID transaksi dengan mengklik butang "Cari Transaksi ID" dan mencari pembayaran dalam sejarah akaun anda. Klik ID transaksi yang sesuai dengan pembayaran yang salah. Klik "Teruskan" apabila selesai.

Langkah 3

Pilih "Saya Belum Menerima Item Saya, "dan kemudian klik" Teruskan. "

Langkah 4

Pilih mana-mana kategori item - Paypal tidak menyediakan kategori tertentu untuk kesilapan - dan kemudian taipkan pesanan ringkas yang menjelaskan kesalahan anda. Paypal akan meneruskan pesanan ini kepada orang yang menerima pembayaran anda, dan beri peluang kepada orang lain untuk bertindak balas. Anda dan orang lain dapat bertukar mesej melalui Pusat Penyelesaian.

Tingkatkan pertikaian ke tuntutan sekiranya pihak lain tidak mengembalikan wang. Anda mempunyai 20 hari dari saat anda membuka perselisihan untuk mengemukakan tuntutan Paypal. Sebaik sahaja anda mengemukakan tuntutan, Paypal akan menyemak sebarang mesej yang dihantar melalui Pusat Penyelesaian dan membuat keputusan mengenai tuntutan anda. Sekiranya Paypal memutuskan untuk memihak kepada anda, wang tersebut akan dikembalikan ke akaun anda.

Petua

• Umumnya anda hanya akan melihat pilihan "Batal" apabila alamat e-mel tidak dihubungkan ke akaun Paypal. Dalam kes ini, Paypal mengirimkan notis ke alamat e-mel, dan penerima mesti memautkan alamat ke akaun Paypal untuk menuntut wang tersebut. Sekiranya wang itu tidak dituntut selepas 30 hari, ia kembali ke akaun anda secara automatik.
• Sekiranya kesalahan anda adalah sebahagian besar, hubungi perkhidmatan pelanggan Paypal untuk mendapatkan respons yang lebih pantas. (Lihat pautan di Sumber.) Anda juga mungkin mempertimbangkan untuk mengajukan sengketa dan menuntut segera sehingga Paypal dapat menahan wang tersebut ke dalam akaun pihak lain.

Amaran

• Jangan tunggu terlalu lama untuk mengemukakan sengketa; anda hanya mempunyai 45 hari untuk mempertikaikan pembayaran melalui Paypal. 45 hari bermula pada hari anda membuat pembayaran.