Panduan Menyelesaikan Masalah TV Sony

Perusahaan Sony terkenal dengan televisyen berkualiti yang mudah digunakan. Televisyen Sony direka supaya masalah kecil dapat didiagnosis dan dibetulkan dengan mudah, tanpa perlu mengunjungi bengkel perbaikan.

Masalah Speaker: Tiada Bunyi / Bunyi Rendah

Langkah 1

Pastikan volume speaker pada televisyen dan/atau set‑top box kabel atau satelit dihidupkan.

Langkah 2

Semak butang "mute" pada panel kawalan hadapan. Pastikan ia tidak dalam posisi "on".

Langkah 3

Pastikan headphone tidak dipasang ke televisyen.

Pastikan protokol audio MTS diatur kepada "Main" atau "Stereo". Untuk mengakses tetapan MTS, tekan butang Display pada remote, kemudian tekan butang forward sehingga mencapai tetapan MTS.

Masalah Gambar: Gambar Berbutir / Tiada Tanda Sinyal / Skrin Kosong

Langkah 1

Matikan sebarang peralatan elektrik atau berkuasa bateri yang boleh mengganggu isyarat televisyen. Microwave, penghisap debu, dan lampu fluoresen sering menyebabkan gangguan isyarat.

Langkah 2

Nyahaktifkan televisyen lain di rumah untuk memeriksa sama ada masalah terletak pada perkhidmatan kabel anda.

Langkah 3

Periksa sambungan kabel ke peralatan tambahan seperti pemutar DVD, DVR, atau kotak kabel/satelit. Pastikan sambungan kukuh. Jenis penyesuai kabel boleh mempengaruhi kualiti gambar; pertimbangkan penggantian jika kabel asal tidak berkualiti tinggi.

Langkah 4

Jika televisyen anda disambungkan ke set‑top kabel atau satelit, pastikan kotak tersebut dihidupkan dan televisyen disetel ke saluran 3 atau 4. Jika tidak, skrin akan kelihatan kosong dan berwarna biru.

Semak butang TV/Video pada remote dan pastikan tetapan betul. Jika televisyen tidak kembali ke mod TV selepas menonton DVD, skrin akan memaparkan mesej "Tiada Sinyal".

Masalah Lain‑lain

Langkah 1

Jika televisyen anda model HD dan menonton video SD, bilah menegak mungkin muncul di tepi. Gunakan remote untuk masuk ke skrin tetapan dan pilih mod "Zoom" atau "Wide".

Langkah 2

Jika lampu rehat menyala dan televisyen tidak memaparkan gambar, matikan dan cabut dari stop kontak, tunggu satu minit, lalu sambungkan semula dan hidupkan. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, hantarkan ke perkhidmatan profesional.

Jika televisyen tidak hidup, pertama semak bateri remote dan ganti jika perlu. Cabut televisyen dan sambungkan ke stop kontak lain untuk mengesan masalah. Akhir sekali, cabut, tunggu 30 saat, sambungkan semula dan hidupkan. Jika masih tidak berfungsi, panggil teknikal.

Tip

• Jika tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi Panggilan Telefon Sokongan Sony di (800) 222-7669.
• Kit pembersihan komersial tidak diperlukan; gunakan kain lembut sedikit lembap dan lapkan, kemudian keringkan dengan kain lembut kedua.

Amaran

• Jangan membuka televisyen semasa cuba membaikinya; ini akan membatalkan jaminan dan memberi risiko kejutan elektrik.
• Jangan cuba perbaikan di luar kemahiran anda. Jika langkah penambahbaikan tidak berjaya, hubungi Sony atau bawa televisyen ke bengkel profesional.

Peralatan yang Diperlukan

• Manual pemilik Sony
• Bateri untuk remote (pilihan)
• Ketegasan penghubung kabel (pilihan)