Langkah-Langkah Memulihkan Peranti Audio Windows

Di sistem operasi Windows, peranti audio boleh terjejas akibat konflik perkakasan dan perisian. Pemacu lama, fail pemacu yang ditimpa, atau pemasangan perkakasan/​perisian baru boleh menyebabkan kad bunyi dimatikan. Sebelum anda memutuskan untuk memulihkan peranti audio, semak kawalan volum sistem dan pastikan bunyi tidak mute atau terlalu rendah. Uji juga pembesar suara luaran pada sistem lain untuk menyingkirkan masalah pada pembesar suara itu sendiri.

Reinstall Drivers

Langkah 1

Klik pada "Start", kemudian pilih "Control Panel". Jika sistem menggunakan paparan klasik, pilih "Classic View" di sebelah kiri.

Langkah 2

Pilih "System". Di Windows Vista atau Windows 7, klik "Device Manager". Di Windows XP, klik tab "Hardware" kemudian "Device Manager".

Langkah 3

Dwi‑klik pada "Sound, video and game controllers" untuk mengexpandnya. Dwi‑klik pada peranti audio anda.

Langkah 4

Catat sebarang mesej ralat yang muncul di bahagian "Device Status". Rekod kod mesej ralat dan semak di laman Microsoft Knowledge Base (lihat Sumber). Jika tiada mesej ralat, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 5

Klik tab "Driver". Pilih "Uninstall". Sahkan anda ingin memadamkan pemacu, kemudian restart komputer bila diminta.

Biarkan Windows reboot dan menapis semula peranti audio. Tunggu sehingga pemacu dipasang semula.

Re‑enable Device

Langkah 1

Pilih "System". Klik "Device Manager" (Windows Vista/7) atau klik tab "Hardware" lalu "Device Manager" (Windows XP).

Langkah 2

Dwi‑klik pada "Sound, video and game controllers" untuk mengexpandnya.

Klik kanan pada peranti audio anda dan pilih "Enable". Ikuti arahan pada skrin untuk menamatkan proses pengaktifan, dan restart komputer.

Tip

• Jika Windows masih tidak dapat menggunakan peranti audio, kembali ke sifat peranti di "Device Manager", klik tab "Drivers" dan pilih "Update".

Item yang diperlukan

• Akaun dengan hak pentadbir