Berhenti Menyewa Kotak Kabel dan Membeli dengan Cox

Berhenti Menyewa Kotak Kabel dan Membeli dengan Cox

Kotak kabel adalah peranti keras yang menyambungkan sambungan kabel masuk ke TV anda. Dengan perkhidmatan kabel digital dan pelbagai saluran, perisian di dalamnya membolehkan anda menonton banyak saluran, mengakses menu skrin dan, dalam sesetengah kes, merakam rancangan secara digital. Cox menawarkan pilihan membeli kotak kabel berbanding menyewa. Penyewaan biasanya dikenakan bayaran bulanan, manakala pembelian dikenakan yuran satu kali sahaja.

Langkah 1

Hubungi wakil Cox untuk memulakan proses. Anda boleh menjemput nombor telefon Cox tempatan dengan mencari di laman web syarikat.

Langkah 2

Di laman web Nomor Telefon Cox Tempatan, pilih menu drop‑down dan pilih bandar atau kawasan terdekat. Klik "Go" dan lihat nombor telefon pejabat Cox terdekat. Anda juga boleh berbual secara dalam talian dengan wakil melalui pautan "Cox Customer Support Online" di bahagian Sumber.

Langkah 3

Beritahu wakil telefon atau dalam talian bahawa anda ingin menghentikan penyewaan kotak kabel dan membeli kotak baru. Anda mungkin perlu mengesahkan nombor akaun (tersedia pada bil kabel), alamat penagihan dan nama anda. Dalam sesetengah kes, anda mungkin diminta menyediakan empat digit terakhir nombor keselamatan sosial.

Langkah 4

Pilih antara pilihan kotak kabel yang ditawarkan oleh wakil. Bergantung kepada kawasan dan perkhidmatan semasa, satu atau lebih jenis kotak mungkin tersedia.

Perhatikan arahan wakil tentang cara mengembalikan kotak sewa. Anda mungkin diminta menunggu kotak baru dihantar, kemudian menghantar kotak lama melalui pos, atau seorang pekerja Cox datang ke rumah anda untuk mengambil kotak lama dan memasang yang baru.

Tips

• Fikirkan nilai pembelian berbanding penyewaan. Contohnya, jika kos sewa adalah RM5 sebulan (RM60 setahun), dan kos pembelian kotak ialah RM120, anda perlu menggunakan kotak dan perkhidmatan kabel lebih daripada dua tahun sebelum penjimatan terlihat.
• Jika syarikat kabel juga menawarkan perkhidmatan Internet, pertimbangkan untuk membeli modem kabel selain kotak. Ini boleh menjimatkan kos berbanding menyewa kedua-duanya.

Amaran

• Jika kotak sewa rosak, anda mungkin perlu menanggung kos pembaikan atau penggantian.
• Memiliki kotak sendiri bermakna anda bertanggungjawab untuk penggantian atau pembaikan jika rosak, tanpa percuma dari Cox.