Peraturan Putus Kabel Comcast

Perjanjian Comcast untuk Perkhidmatan Kediaman menyatakan bahawa pelanggan Comcast dapat menamatkan perjanjian perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan syarat tidak ada kontrak untuk jangka masa perkhidmatan minimum. Comcast juga boleh menghentikan perkhidmatan kepada pelanggan kerana beberapa sebab, termasuk tidak membayar bil, penggunaan haram, dan isu-isu yang berkaitan dengan kesihatan dan keselamatan orang lain. Comcast juga boleh menghentikan sementara perkhidmatan. Peraturan pemutusan berlaku sama ada pelanggan atau Comcast menamatkan perjanjian perkhidmatan.

Penamatan Pelanggan

Pelanggan Comcast boleh menamatkan perjanjian perkhidmatan pelanggan dengan tiga cara. Notis boleh dihantar melalui e-mel, secara bertulis dengan menyerahkan kenyataan kepada cawangan perkhidmatan tempatan, atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan di 1-800-COMCAST. Pelanggan juga boleh menamatkan perjanjian perkhidmatan secara langsung di cawangan tempatan.

Berhenti Menggunakan Peralatan

Comcast menghendaki anda segera berhenti menggunakan peralatan dan perkhidmatan kabel setelah menamatkan perjanjian. Peralatan mesti dikembalikan ke pejabat tempatan.

Kembali Peralatan Comcast

Semua peralatan Comcast mesti dikembalikan dalam masa 10 hari selepas pemutusan perkhidmatan. Peralatan mestilah dalam keadaan baik dan tidak boleh dipakai. Kembalikan alat kawalan jauh dan penukar ke pejabat Comcast tempatan. Sekiranya peralatan tidak berfungsi, Comcast akan mengenakan bayaran untuk mengganti peralatan. Menurut Perjanjian Pelanggan Comcast, peralatan merangkumi "semua perisian atau muat turun ke peralatan pelanggan atau peralatan Comcast dan semua peralatan baru atau rekondisi dipasang, disediakan atau dipajak kepada anda oleh kami atau ejen kami, termasuk kabel atau pendawaian dan alat elektronik yang berkaitan, modem kabel, modem berkebolehan suara, pintu masuk / penghala tanpa wayar, Kabel Kabel, dan perkakasan lain kecuali peralatan yang dibeli oleh Comcast oleh anda. "Pekerja Comcast mesti dibenarkan mengakses peralatan untuk membuangnya jika perlu. Ini akan dijadualkan pada masa yang dipersetujui oleh anda dan Comcast.

Bayar Bil

Comcast menghendaki semua caj dibayar sepenuhnya untuk perkhidmatan kabel sehingga tarikh pemutusan. Bil akan terus bertambah sehingga perkhidmatan benar-benar terputus dan semua peralatan telah dikembalikan. Anda akan dikenakan bayaran untuk peralatan yang hilang atau tidak pernah dikembalikan. Sekiranya anda meneruskan perkhidmatan selepas Comcast menghentikan perkhidmatan, bayaran penyambungan semula akan dikenakan. Bayaran tambahan akan ditambahkan pada bil apabila anda membayar selepas tarikh akhir. Sekiranya rang undang-undang itu masuk ke agensi pengumpulan, atau seorang peguam disimpan untuk pembayaran bil, Comcast akan mengenakan bayaran untuk anda sebagai tambahan kepada wang yang terhutang. Comcast akan menagih anda untuk bayaran peguam dan kos agensi pemungutan. Sekiranya anda berhasrat untuk membantah rang undang-undang, ia mesti dilakukan dalam tempoh 60 hari dari tarikh bil.