Kenapa DSL Saya Lambat?

Digital Subscriber Line (DSL) biasanya menawarkan kelajuan sambungan tinggi. Tetapi pelbagai masalah boleh menyebabkan kelajuan DSL melambat, terutamanya bila anda membuat perubahan pada peralatan komputer atau telefon anda. Setelah mengetahui sebab sambungan anda melambat, anda boleh memperbaikinya. Hubungi Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) atau fahami sebab anda mungkin terpaksa menerima kelajuan yang lebih rendah.

Wiring

Jarak antara kediaman atau tempat kerja anda dengan pejabat syarikat telefon terdekat memberi kesan besar terhadap kelajuan DSL. Jarak lebih panjang menghasilkan kelajuan lebih perlahan. Menurut DSLReports.com, jarak antara satu hingga tujuh atau lapan batu akan secara bertahap menurunkan kelajuan; perkhidmatan DSL menjadi tidak tersedia jika jarak terlalu jauh. CCI Net juga menunjukkan bahawa keadaan wayar telefon boleh mempengaruhi kelajuan sambungan. Jika anda berpindah ke jalan yang menggunakan wayar telefon lama atau jauh dari pejabat, ini boleh menjadi sebab lambatnya sambungan.

Masalah ISP

ISP anda mungkin mengalami masalah teknikal atau telah menukar jumlah jalur lebar (bandwidth) yang tersedia. Anda boleh menggunakan laman Speedtest.net untuk menguji kelajuan sebenar dan memastikan router atau modem anda menggunakan firmware terkini. Jika anda tidak sedang bekerja, cuba matikan komputer selama beberapa jam dan tunggu untuk melihat sama ada kelajuan membaik. Jika masalah masih berterusan, hubungi ISP melalui e-mel atau telefon dan semak laman web mereka untuk kemas kini.

Masalah Komputer

Virus, malware, atau konfigurasi perisian yang tidak betul boleh membuat DSL kelihatan melambat. Jalankan skan virus dan semak tetapan berkaitan Internet. Periksa bar tugas untuk memeriksa sama ada komputer memuat turun kemas kini perisian; ini akan menuntut lebih banyak daripada sambungan Internet dan menurunkan kelajuan. Selain itu, peranti telefon tanpa penapis boleh mengganggu sambungan DSL. Verizon menasihati supaya penapis dipasang pada setiap peranti telefon dan mesin balas di garis yang sama dengan sambungan Internet. Mungkin anda baru saja memasang telefon baru tanpa penapis.

Fluktuasi

Walaupun kelajuan DSL lebih boleh didapati berbanding internet kabel atau dial-up, fluktuasi tetap wajar. Pengguna mungkin tidak menyedari penurunan 10–20 peratus, tetapi mereka yang menonton video resolusi tinggi atau memuat turun fail besar akan merasakannya. Cuba cari masa hari ketika kelajuan maksimum atau tanya ISP sama ada ada pilihan kelajuan lebih tinggi.