Rancangan Modem DSL Bersambung Tetapi Saya Tidak Dapat Ke Internet

Modem DSL anda mungkin melaporkan bahawa ia disambungkan, tetapi anda tidak dapat mengakses Internet. Itu bermaksud bahawa modem berjaya mewujudkan sambungan ke ISP anda, tetapi ada yang menghalang akses anda. Kesalahan ini boleh berlaku di beberapa tempat, seperti komputer atau rangkaian rumah anda. Anda mungkin dapat menyelesaikannya sendiri, bergantung pada lokasi masalah.

Tarikh Pengaktifan

Kadang kala anda melanggan penyedia DSL, ia akan menghantar peralatan terlebih dahulu. Ini menyelamatkan anda dan syarikat dari kesulitan meminta juruteknik keluar untuk melakukan pemasangan. Walau bagaimanapun, anda masih tidak dapat mendapatkan sambungan kerana tarikh pengaktifan anda. ISP anda mungkin telah memberi anda tarikh dan masa di mana perkhidmatan anda harus aktif. Anda mungkin tidak mempunyai sambungan kerana perkhidmatan anda belum diaktifkan oleh ISP anda. Hubungi mereka atau periksa kontrak atau perjanjian anda untuk tarikh dan masa pengaktifan.

Peralatan Rangkaian

Sekiranya anda telah berkongsi sambungan DSL anda di beberapa komputer dan peranti menggunakan peranti rangkaian seperti penghala atau hab, yang boleh menyebabkan masalah sambungan. Walaupun modem anda melaporkan bahawa ia mempunyai sambungan, sambungan itu mungkin terhenti di peranti rangkaian anda. Cuba kitar kuasa modem dan penghala atau hub dengan mencabut atau mematikan keduanya masing-masing selama 15 hingga 30 saat, kemudian menghidupkannya kembali, modem terlebih dahulu, kemudian penghala setelah modem beroperasi sepenuhnya (semua lampu normal menunjukkan, contohnya). Sekiranya ini tidak berjaya, pintas penghala atau hab anda sepenuhnya dan pasangkan modem terus ke komputer. Sekiranya ini berjaya, anda mungkin perlu membeli peralatan rangkaian baru. Hubungi syarikat penerbangan anda untuk menyelesaikan masalah ini.

Rangkaian Rumah

Periksa komputer atau komputer anda untuk memastikan bahawa sambungan rangkaian masih aktif. Mereka mungkin perlu diperbaiki atau diaktifkan. Klik "Mula, " "Panel kawalan, "" Rangkaian dan Internet, "" Pusat Rangkaian dan Perkongsian "dan" Ubah Tetapan Penyesuai. "Tingkap kemudian memaparkan peranti rangkaian semasa anda. Sekiranya peranti anda disenaraikan sebagai" Dinonaktifkan, "Klik kanan dan klik" Aktifkan. "Sekiranya peranti menunjukkan ia masih diaktifkan, klik kanan dan kemudian klik "Diagnosis." Benarkan untuk memperbaiki sambungan, atau ikuti langkah-langkah yang disarankan untuk dilakukan seterusnya.

Kemungkinan Lain

Periksa semua kabel ethernet anda. Sekiranya ada yang tidak duduk dari soketnya, itu mungkin menjadi penyebab kehilangan sambungan anda. Pasang kabel yang longgar atau terputus kembali ke portnya. Periksa semula bahawa maklumat akaun yang anda masukkan untuk mengakses perkhidmatan terkini, dan bahawa akaun anda dibayar. Sekiranya nama pengguna atau kata laluan tidak betul, atau jika anda terlupa membayar bil, akaun anda mungkin telah disekat. Hubungi perkhidmatan pelanggan ISP anda jika anda terus mengalami masalah.