Cara Mengesan Kesalahan

Mengesan hambatan dalam rangkaian anda memerlukan sedikit pandangan jauh, beberapa alat percuma, dan sedikit akal. Sebelum masalah berlaku, anda perlu tahu seperti apa rangkaian anda ketika ia berfungsi dengan sempurna. Kemudian anda ingin menolak kemungkinan masalah PC. Akhirnya, anda boleh menjalankan perintah diagnostik Traceroute untuk menentukan di mana kemacetan berlaku.

Menetapkan Garis Dasar

Penyedia perkhidmatan Internet (ISP) anda menyediakan sambungan Internet dengan lebar jalur maksimum tertentu. Lebar jalur sebenarnya boleh berubah-ubah berdasarkan beberapa keadaan. Sambungkan komputer secara berkala ke modem Internet anda secara berkala, dan jalankan ujian kelajuan. Banyak perkhidmatan ujian kelajuan tersedia dalam talian. Jalankan beberapa ujian dari belakang ke belakang untuk memastikan satu ujian bukan kebetulan. Catat atau ingat kelajuan muat naik dan muat turun dan waktu dalam sehari. Ini membantu anda kemudiannya memastikan bahawa apa yang anda alami adalah hambatan sebenar.

Uji Peranti Anda

Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah yang rumit, cuba untuk meniru masalah kemacetan menggunakan peranti lain. Walaupun peranti ini boleh menjadi peranti berkemampuan Internet, cuba gunakan komputer yang mempunyai kemampuan yang serupa dengan komputer yang biasa anda gunakan. Sebagai contoh, jika anda menghadapi masalah dengan PC desktop anda, komputer riba akan berfungsi lebih baik daripada telefon pintar untuk ujian. Gunakan program yang sama dan cuba mengakses sumber yang sama. Sekiranya masalah itu mempengaruhi kedua-dua peranti, maka anda tahu bahawa masalah ini mungkin bukan salah satu daripada peranti tersebut. Jalankan ujian kelajuan pada kedua-dua peranti dan bandingkan dengan penanda aras prestasi yang anda rakam sebelumnya.

Uji Rangkaian Anda

Tentukan sama ada punca masalah hambatan anda terletak pada sambungan Internet yang masuk atau rangkaian anda. Sambungkan kabel dari modem Internet anda terus ke komputer anda dan uji sambungannya. Sekiranya anda membuat sambungan Internet langsung ini dan tidak mengalami masalah kemacetan yang sama seperti sebelumnya, masalahnya terletak pada rangkaian kawasan tempatan (LAN) berwayar atau tanpa wayar anda sendiri. Matikan semua peranti komputer anda satu persatu, memeriksa sambungan setiap kali, untuk mengenal pasti sama ada salah satu daripada peranti tersebut memanjangkan lebar jalur anda. Sekiranya anda tidak menemui sumber masalah dengan cara ini, anda mungkin mempunyai suis yang salah, penghala atau pendawaian. Profesional menggunakan penganalisis rangkaian untuk mengesan masalah pendawaian. Sekiranya anda mempunyai suis terkawal, anda boleh melihat maklumat penyahpepijatan untuk melihat apakah terdapat kegagalan, atau menukar peralatan rangkaian semasa dengan peralatan yang setanding untuk menentukan masalah dengan perkakasan tertentu.

Jejaki

Anda juga boleh menjalankan perintah laluan jejak untuk mengetahui apakah penghala menyebabkan kemacetan. Akses command prompt dengan mengetik "cmd" (tanpa tanda petik) ke bar carian anda, dan kemudian taip "tracert [destinasi IP]" (tanpa tanda petik) untuk menjalankan perintah Traceroute, di mana IP tujuan adalah alamat IP tertentu atau URL laman web. Semasa paket bergerak di sepanjang jalan dari komputer anda ke IP tujuan, ujian diagnostik ini meminta setiap penghala yang dilaluinya untuk melaporkan kembali ke komputer anda. Antara maklumat ini ialah jumlah masa yang diperlukan untuk peranti tersebut bertindak balas. Dalam rangkaian yang sihat, peranti bertindak balas dalam jangka masa yang munasabah. Penghala yang menyebabkan kemacetan, namun, akan melaporkan peningkatan masa yang ketara berbanding penghala sebelumnya. Sekiranya penghala masalah mempunyai nama ISP anda di dalamnya (seperti "myISP.router32.backbone.net"), maka masalah mungkin berlaku dengan ISP anda. Sekiranya ini berlaku, perhatikan hasil Traceroute sebelum menutup tetingkap arahan, dan hubungi ISP anda dengan maklumat ini.