Cara Menukar Penyedia Telefon Rumah Tanpa Kehilangan Nombor

Telefon portabiliti membolehkan pengguna memindahkan perkhidmatan daripada satu syarikat komunikasi ke syarikat lain tanpa menukar nombor telefon. Pengguna telefon bimbit telah menggunakannya sejak lama apabila menukar pembekal, dan konsep yang sama digunakan oleh pelanggan telefon rumah ketika beralih ke pembekal landline yang berbeza.

Langkah-langkah Menjaga Nombor Telefon Rumah

Langkah 1: Pilih Pembekal Baru

Tentukan sama ada anda mahu beralih ke telefon rumah tetap atau telefon bimbit. Bandingkan pelan, harga, dan liputan perkhidmatan dengan kewangan dan keperluan keluarga atau perniagaan anda. Elakkan membuat keputusan berdasarkan ciri-ciri tambahan yang tidak penting.

Langkah 2: Sahkan Portabiliti Nombor

Hubungi pembekal baru dan minta maklumat sama ada nombor rumah anda boleh dipindahkan. Pastikan anda menerima pengesahan bertulis atau melalui e-mel.

Langkah 3: Pesan Peralihan

Buat pesanan peralihan dengan pembekal baru. Pembekal ini akan menguruskan proses pemindahan. Pindahan antara pembekal telefon rumah biasanya selesai dalam beberapa jam, manakala pindahan ke telefon bimbit boleh mengambil masa beberapa hari.

Sementara proses berjalan, terus gunakan perkhidmatan telefon lama anda supaya tidak ada gangguan. Anda boleh menamatkan perkhidmatan lama hanya selepas pemindahan selesai.

Tip Penting

• Syem ke telefon bimbit biasanya memerlukan pembelian telefon baru, sama ada anda berpindah dari landline atau pelan telefon bimbit lain. Jika anda hanya beralih dari satu pembekal landline ke pembekal lain, anda boleh mengekalkan nombor rumah tanpa perlu membeli telefon baru.
• Anda perlu membatalkan perkhidmatan jarak jauh dengan pembekal lama dan pastikan pembekal baru menyediakan tarif jarak jauh dalam pelan mereka.
• Anda masih bertanggungjawab atas bil yang belum dibayar kepada pembekal lama.

Amaran

• Semasa proses peralihan, operator kecemasan mungkin tidak dapat menjejaki lokasi anda secara tepat. Maklumkan pengedar 911 tempat anda berada di awal panggilan.
• Beberapa pembekal landline di kawasan luar bandar dikecualikan daripada peraturan peralihan. Jika anda pelanggan mereka, anda mungkin tidak dapat memindahkan nombor. Hubungi syarikat utiliti negeri anda untuk maklumat lanjut.
• Jika anda mempunyai aduan mengenai pemindahan, hubungi Federal Communications Commission (FCC) di 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) atau TTY 1-888-835-5322.

Peralatan yang Diperlukan

• Bil telefon semasa