Setiap bulan, anda menerima pernyataan dari Sprint yang memperincikan caj anda untuk satu kitaran perkhidmatan telefon dan sebarang caj yang dikenakan. Sekiranya anda tiba-tiba menyedari tuduhan asing atau sesuatu yang anda rasa tidak termasuk, ada langkah yang boleh anda ambil untuk membantah bil anda dan memperbaiki keadaannya. Sebarang pertikaian mengenai caj atau bil mesti dibuat dalam waktu 60 hari dari tarikh bil yang mengandungi caj tersebut. Oleh itu, ambil tindakan sebaik sahaja anda menyedari masalahnya.
Beritahu bahagian perkhidmatan pelanggan Sprint di nombor yang tertera pada invois anda. Anda juga boleh mengemukakan pertikaian anda secara bertulis dan menggunakan sampul surat yang dicap untuk menghantarnya ke Sprint Correspondence, P.O. Kotak 15955, Misi Shawnee, KS 66285-5955.
Jelaskan pertikaian anda dan berikan Sprint dengan semua dan semua dokumentasi untuk menyokong tuntutan anda. Sertakan juga resolusi yang anda harapkan. Serahkan kes anda kepada wakil khidmat pelanggan, dan lihat apakah dia akan menyesuaikan bil anda mengikut kepuasan anda.
Sekiranya anda tidak mendapat penyelesaian dengan wakil, anda mesti menyelesaikan pertikaian anda dengan lebih jauh. Di bawah kontrak yang anda tandatangani semasa anda membeli perkhidmatan dari Sprint, anda bersetuju untuk menyelesaikan semua pertikaian hanya dengan timbang tara. Dalam timbang tara, tidak ada hakim atau juri dan semakan terhad. Penimbang tara, namun, mesti mematuhi semua terma dan batasan dalam perjanjian. Dia juga dapat memberikan ganti rugi dan keringanan, termasuk bayaran peguam.
Sekiranya anda masih tidak dapat menyelesaikan pertikaian anda untuk memuaskan anda dalam 60 hari setelah memberitahu Sprint, anda boleh membawa pertikaian anda ke mahkamah tuntutan kecil. Anda tidak memerlukan peguam untuk melakukan ini. Pergi ke gedung pengadilan tempatan anda dan failkan tuntutannya. Umumnya berharga $ 40 atau kurang untuk mengemukakan tuntutan tersebut, dan Sprint dapat menetap dengan anda apabila mereka menerima notis tarikh pengadilan.
Telefon Sprint Sanyo adalah telefon bergambar tanpa wayar yang telah berada dalam barisan produk Sprint selama beberapa tahun sekarang. Sekiranya anda kini memiliki dan menggunakan telefon Sprint Sanyo, anda mungkin mempunyai koleksi gambar yang banyak disimpan pada peranti. Sekiranya ini benar, and
Sprint menawarkan pemajuan panggilan untuk semua telefon mereka, membolehkan anda menghantar panggilan masuk secara automatik ke mel suara anda atau ke talian telefon lain. Lebih senang jika anda berada di luar bandar atau tidak dapat menggunakan telefon anda untuk jangka masa tertentu. Setelah an
Anda mungkin tertanya-tanya di mana pekerja anda pergi dengan kenderaan syarikat mereka atau mungkin anda bimbang dengan anak perempuan remaja anda yang baru sahaja mendapat lesennya. Sama ada dengan telefon bimbit Sprint dan perkhidmatan GPS mereka, anda boleh menemui lokasi sesiapa sahaja pada bil