Saat teknologi moden berkembang dengan pesat, ia turut memberi impak besar ke atas kehidupan dan masyarakat kita. Perkembangan teknologi dalam bidang komunikasi, secara khusus, telah memberi kesan yang meluas dan kebanyakannya positif, membantu orang berhubung antara satu sama lain dengan lebih berkesan dan efisien. Namun, lihat sahaja sekumpulan remaja yang terikat telefon bimbit mereka dan anda akan sedar bahawa teknologi juga mempunyai banyak kelemahan dalam komunikasi.
Keperitan Seni Perbualan
Teknologi seperti mesej teks dan e-mel membolehkan kita berkomunikasi dengan ayat ringkas dan teliti, tetapi ia menghilangkan kesegeraan dan maklumat kontekstual seperti nada suara dan bahasa tubuh. Akibatnya, mereka yang terpaksa bersandar kepada teknologi mungkin sukar terlibat dalam perbualan biasa kerana kurangnya latihan interaksi muka ke muka yang tidak dapat dihentikan, diedit atau disaring.
Kehilangan Kualiti Bahasa
Berbagai buku, kamus dan tulisan telah difokuskan pada perbendaharaan kata dan keunikan slanga dalam talian. Slanga ini boleh menimbulkan kekeliruan bagi bukan penutur asli Bahasa Inggeris, menjadikan sukar menafsir maksud ayat. Yang kerap menghantar mesej atau mengobrol secara dalam talian sering menggunakannya secara tidak sengaja, bahkan dalam situasi yang tidak sesuai seperti mesej perniagaan atau esei sekolah.
Menggalakkan Kesopan dan Ketidaksopan
Komunikasi melalui teknologi mewujudkan had yang tidak wujud bila berbicara secara lisan. Ini menyebabkan beberapa orang lebih mudah bersikap tidak sopan dan agresif. Balasan menyakitkan atau ancaman daripada penulis anonim adalah perkara biasa bagi sesiapa yang kerap menghantar kandungan dalam talian. Pengaruh ini tidak hilang walaupun tanpa anonimitas; perdebatan di Facebook dan serupa juga biasa. Sherry Turkle, profesor MIT, mencadangkan bahawa teknologi menghalang kita daripada melihat reaksi penerima, menjadikan empatik sukar.
Gangguan Berterusan
Teknologi membolehkan kita sentiasa dapat dihubungi jika kita mahu, tanpa mengira di mana kita berada atau apa yang sedang kita lakukan. Walaupun ini berguna, ia boleh mencetuskan gelung stres dan kebimbangan, di mana individu terpaksa memeriksa dan menjawab mesej, e-mel atau panggilan telefon dengan segera, takut dianggap tidak cekap atau tidak memberi tumpuan. Akibatnya, hubungan yang cuba dipelihara dapat tergugat.