Panduan Memulihkan iPhone yang Tidak Booting

Jika iPhone anda menunjukkan mesej Mod Pemulihan atau tidak dapat memulakan, cuba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sesetengah kali, masalah ini dapat diselesaikan hanya dengan mengecas iPhone secara betul. Jika mengecas tidak membantu, anda boleh cuba memulihkan dan mengemas kini iPhone ke versi iOS terkini. Sokongan Apple juga menyediakan senarai kod ralat khusus yang boleh membantu anda mendiagnosis dan menyelesaikan masalah jika operasi pemulihan gagal. Jika semua langkah tidak berjaya, kedai Apple dapat membantu anda mengembalikan fungsi iPhone.

1. Mengisi Kuasa iPhone

Langkah 1

Sambungkan iPhone anda ke pengecas bateri yang disediakan bersama peranti. Pastikan pengecas dimasukkan terus ke soket dinding, bukan ke komputer.

Langkah 2

Ecas iPhone selama sekurang-kurangnya 15 minit.

Langkah 3

Hidupkan iPhone dengan menahan butang Home sehingga skrin memuatkan.

2. Memulihkan iPhone melalui iTunes

Langkah 1

Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel pengecas yang disediakan.

Langkah 2

iTunes sepatutnya dilancarkan secara automatik. Jika tidak, pada Windows, klik butang "Start", taip "iTunes" dalam medan Carian dan tekan "Enter". Pada Mac, klik ikon iTunes di Dock.

Langkah 3

Klik pada iPhone anda ketika ia muncul dalam bahagian Devices iTunes. Jika tidak muncul, cuba sambungkan peranti dengan kabel pengecas yang berbeza dan pastikan kabel tidak rosak.

Langkah 4

Klik "Summary" dan pilih "Restore".

Lepaskan bar "Slide To Set Up" pada iPhone dan ikuti arahan untuk menyiapkan peranti.

Tips Tambahan

• Kadang-kadang iPhone masuk ke keadaan pemadaman mendalam. Menyambungkan pengecas ke soket dinding daripada komputer boleh membantu menghidupkannya semula.
• Pastikan pemasangan iTunes anda terkini. Pada Windows, pilih menu "Help" dan pilih "Check for Updates". Pada Mac, klik menu iTunes dan pilih "Check for Updates".
• Pastikan sistem operasi Windows atau Mac anda juga terkini.
• Jika iPhone masih tidak memulakan selepas cuba memulihkan, bawa ke Apple Store untuk menentukan sama ada masalah tersebut berkaitan perkakasan.