Kenapa Telefon Rumah Saya Suara Terdengar Kerosakan Semasa Berbicara?

Sejak banyak pengguna telah beralih ke pelan telefon mudah alih, masih ada yang memegang telefon rumah. Dalam era digital, menjejak masalah boleh sukar walaupun bagi pengguna paling terampil. Satu isu utama ialah kualiti audio. Pada telefon mudah alih, biasanya bermakna capaian buruk. Pada telefon rumah, masalahnya lebih kompleks.

Masalah di Pihak Anda

Langkah pertama ialah menyemak peranti telefon yang anda gunakan. Dengan semakin lama era kabel, telefon kabel lama cenderung keusangan dan keausan biasa. Semak headset atau pelancak, cari retakan atau debu yang terkumpul. Periksa juga kabel sambungan ke dinding; kabel luntur boleh menyebabkan kualiti audio teruk, panggilan terputus, atau ketidakbolehkan menerima panggilan atau mesej. Akhir sekali, periksa kotak NID (Network Interface Device) di luar bangunan. Buka penutup, cari colokan telefon. Sambungkan telefon kabel dan cuba buat panggilan. Jika berjaya, masalah terletak pada pengkabelan di dalam rumah. Jika tidak, isu berada di luar.

Masalah di Pihak Lain

Jika tiada masalah pada pihak anda, periksa pihak yang anda hubungi. Secara amnya, orang yang anda telefon tidak dapat mendengar suara mereka sendiri, dan walaupun anda mendengarnya, mereka mungkin tidak dapat mendengar anda. Jika mereka melaporkan suara terkurang, minta mereka periksa penerimaan telefon jika menggunakan telefon mudah alih. Jika mereka menggunakan telefon rumah, masalah boleh jadi pada penerima atau kabel mereka.

Masalah dengan Syarikat Telefon

Jika tiada masalah di kedua-dua pihak, biasanya penyebabnya adalah syarikat telefon. Anda boleh menyemak perkhidmatan telefon jiran (dengan kebenaran) atau menghubungi syarikat telefon untuk bertanya sama ada talian di kawasan anda terputus atau ada penyelenggaraan. Masalah ini sering berlaku bila kawasan sedang mengalami cuaca buruk atau baru saja melalui hujan deras. Jika disebabkan oleh hujan, talian biasanya diperbaiki dalam beberapa hari.

Masalah Lain yang Mungkin Timbul

Telefon nirkabel sering menghasilkan suara terkurang apabila bateri hampir habis. Jika ini berlaku, letakkan telefon di tempat pengecas dan biarkan ia dicas sebelum digunakan lagi. Ini juga boleh berlaku pada telefon orang lain jika telefon anda berfungsi baik. Selain itu, sambungan internet perlahan di mana-mana pihak boleh menyebabkan masalah kualiti audio jika anda menggunakan perkhidmatan VoIP seperti Skype atau Magic Jack.