Cara Melakukan Reset Keras dan Pemulihan Data pada iPhone

Reset keras, yang juga dikenali sebagai “hard restart”, memaksa iPhone mula semula dan biasanya digunakan untuk memperbaiki peranti yang tidak responsif atau mengatasi masalah teknikal. Jika reset tidak menyelesaikan masalah anda, langkah seterusnya ialah memulihkan iPhone ke tetapan kilang. Setelah dipulihkan, data anda boleh dipulihkan dengan menyambungkan iPhone ke komputer dan menyegerakkan dengan fail sandaran iTunes, atau jika anda tidak menggunakan komputer, anda boleh memadam semua kandungan dan tetapan secara langsung dan memulihkan sandaran dari iCloud.

Prosedur Langkah demi Langkah

Langkah 1

Tekan dan tahan butang “Sleep/Wake” (matahari) dan “Home” secara serentak. iPhone akan mula proses reset selepas beberapa saat.

Langkah 2

Biarkan butang tersebut dan lepaskan apabila logo Apple muncul untuk menyiapkan reset. Jika masalah masih berterusan, teruskan ke langkah berikutnya.

Langkah 3

Sambungkan iPhone ke komputer dan buka iTunes.

Langkah 4

Pilih nama iPhone anda di iTunes untuk membuka skrin Ringkasan.

Langkah 5

Klik “Restore iPhone”.

Langkah 6

Konfirmasikan pilihan “Restore” sekali lagi apabila diminta untuk memulihkan ke tetapan kilang. Ikuti arahan yang muncul untuk menyelesaikan proses.

Langkah 7

Apabila proses pemulihan selesai, pilih “Restore Backup” untuk melihat senarai sandaran berdasarkan tarikh.

Langkah 8

Pilih sandaran yang dikehendaki daripada menu drop-down, klik “Restore” dan iTunes akan memuatkan semula data anda ke iPhone.

Tip Tambahan

• Anda juga boleh memadam data secara langsung dari iPhone: buka “Settings” > “General” > “Reset”, pilih “Erase All Content and Settings” dan ketuk “Reset iPhone” dua kali untuk pengesahan. Pastikan anda menyandarkan data penting anda di iCloud terlebih dahulu.
• Setelah pemulihan, anda boleh memuat turun semula aplikasi dan media yang dibeli dari iTunes melalui App Store tanpa kos tambahan.

Amaran

• Langkah-langkah ini direka untuk iPhone yang menjalankan iOS 6 dan iTunes 11. Versi atau model lain mungkin memerlukan prosedur yang berbeza.