Menghalang Panggilan Telemarketing dan Robocall pada Telefon IP

Telemarketing dan panggilan promosi sering menjadi gangguan besar dalam operasi perniagaan, menyebabkan kekerapan gangguan dan masa terbuang. Kebanyakan penyedia VoIP menawarkan fungsi penapis nombor dan penetapan senarai hitam yang membolehkan anda menolak panggilan daripada penjenama yang berulang. Selain itu, anda boleh melabur dalam peranti atau perkhidmatan penapis robocall yang secara automatik mengenali dan menolak panggilan yang dikendalikan oleh mesin auto-dial. Menyertai Daftar Tidak Dipanggil Negara juga memberi perlindungan undang-undang terhadap banyak panggilan telemarketing.

Penetapan Senarai Hitam Nombor

Menetapkan senarai hitam nombor pencari paling mudah untuk menghentikan panggilan masuk. Kebanyakan penyedia VoIP membenarkan anda menyusun senarai hitam melalui perisian atau melalui perkhidmatan pelanggan. Walau bagaimanapun, jika pengirim menutup identiti nombor mereka, senarai hitam tunggal tidak berkesan.

Penapisan Panggilan

Penapisan panggilan adalah versi canggih penetapan senarai hitam. Dengan penapisan, panggilan disaring mengikut peraturan khusus, seperti sama ada nombor masuk sudah terdaftar dalam buku alamat VoIP anda. Ini membolehkan anda menyusun senarai putih di mana hanya nombor yang memenuhi kriteria tertentu dibenarkan. Namun, sistem ini boleh menolak panggilan sah dari pelanggan atau rakan kongsi yang tidak dikenali.

Daftar Tidak Dipanggil Negara

Daftar ini membolehkan anda menolak kebanyakan panggilan telemarketing. Selepas mendaftar, penjual telemarketing mempunyai masa 31 hari untuk menghentikan panggilan. Selepas tempoh itu, mereka boleh dikenakan denda berat. Anda boleh mengadu kepada Suruhanjaya Perdagangan Federal (FTC) jika anda mendapati pihak berkuasa tidak mematuhi peraturan. Perlu diingat bahawa pertalian, organisasi politik, dan syarikat dengan hubungan perniagaan sedia ada masih dibenarkan menghubungi anda.

Penghalang Robocall

Penghalang robocall amat berguna bila anda menerima panggilan automatik berulang. Peranti ini dapat mengesan sama ada panggilan itu dihasilkan secara manual atau automatik dan memutuskan panggilan dengan cepat. Sebagai contoh, perkhidmatan Nomorobo menganalisis corak panggilan masuk dan menanyakan PIN jika ragu. Ini meminimumkan gangguan dan meningkatkan produktiviti.

Langkah Pencegahan Bijak

Anda boleh mengurangkan panggilan telemarketing dengan mengubah tingkah laku sendiri. Contohnya, elakkan menjawab telefon jika anda rasa panggilan itu adalah promosi, kerana menjawab memberi isyarat bahawa nombor anda aktif. Jika anda harus menjawab, nyatakan dengan tenang bahawa anda tidak berminat dan segera putuskan. Selain itu, laporkan penyerang berulang kepada penyedia VoIP anda supaya mereka dapat membantu mengesan dan menolak panggilan tersebut.