Kelemahan Perniagaan Dalam Talian

Menjelang 2016, Orang Amerika akan membelanjakan lebih daripada $ 327 bilion setiap tahun dalam talian, menurut Peruncit Internet. Itu diunjurkan peningkatan 45 peratus daripada perbelanjaan pengguna pada tahun 2012, dan peningkatan 62 peratus daripada perbelanjaan mereka dalam talian pada tahun 2011. Membeli-belah dalam talian adalah perniagaan besar - pantas, selesa, senang dan berpatutan untuk pengguna. Ia juga lebih murah untuk dimulakan, berbanding dengan kedai fizikal, untuk usahawan. Tetapi sementara runcit dalam talian menawarkan banyak kelebihan, terdapat juga keburukan yang terdapat di wilayah ini.

Tidak Mencuba Sebelum Membeli

Walaupun terdapat banyak barang yang boleh dibeli secara dalam talian tanpa ragu-ragu, ada barang lain, seperti pakaian, kasut, perabot dan alat elektronik, bahawa pengguna suka melihat secara langsung atau mencuba sebelum membuat keputusan pembelian. Dalam dunia runcit dalam talian "mencuba sebelum membeli" tidak mungkin. Peruncit dalam talian telah berusaha mengimbangi ini dengan membenarkan pengguna mengkaji produk dan dengan menyiarkan foto dan video produk tersebut dalam tindakan, tetapi masih ada beberapa perkara yang lebih baik dibeli atau dilayari sendiri.

Pertandingan

Menjadi peruncit dalam talian adalah operasi bernilai berbilion dolar dengan kos permulaan yang agak rendah - harganya hanya $ 25 sebulan untuk mengendalikan laman web - sebilangan orang memulakan perniagaan dalam talian dengan tujuan untuk menjadi cepat kaya. Lebih banyak peruncit dalam talian bermaksud lebih banyak persaingan di dunia runcit Internet. Walaupun ada yang boleh dikatakan mengenai syarikat dalam talian yang boleh dipercayai, banyak pengguna mencari berdasarkan produk dan tidak banyak oleh peruncit. Ini bermaksud bahawa peruncit dengan rekod prestasi yang belum terbukti mungkin mengambil sebahagian daripada perniagaan anda dalam dunia peruncitan Internet yang kompetitif.

Produktiviti

Sekiranya anda mengendalikan kedai fizikal, anda mempunyai waktu operasi berjam-jam. Anda tahu jadual perniagaan anda dan tahu bila anda harus bekerja. Walau bagaimanapun, Internet adalah operasi 24/7, bermaksud perniagaan anda dibuka sepanjang masa. Dan perniagaan dalam talian tidak kehabisan lokasi kedai fizikal, tetapi di luar rumah anda. Ini boleh menyebabkan gangguan dan penurunan produktiviti jika anda tidak berhati-hati bagaimana anda menguruskan masa yang dihabiskan untuk perniagaan anda.

Kebolehpercayaan

Kerana terdapat banyak persaingan dalam runcit dalam talian, terdapat kebimbangan kredibiliti di antara banyak perniagaan yang beroperasi. Itulah satu kelebihan memiliki lokasi fizikal - ia membina rasa kepercayaan dan kewibawaan di kalangan pelanggan, dan ia menggambarkan perniagaan anda dengan lebih profesional daripada jika anda hanya sebuah syarikat Web sahaja. Itu bukan untuk mengatakan bahawa semua perniagaan dalam talian tidak mempunyai kredibiliti, tetapi mengetahui bahawa syarikat juga mempunyai lokasi fizikal menurunkan sebarang bendera merah dari sudut kredibiliti.

Khidmat Pelanggan

Banyak perniagaan dalam talian telah mewujudkan ciri-ciri sembang Web untuk membantu pelanggan membuat pertanyaan semasa mereka berbelanja, tetapi perkhidmatan pelanggan masih banyak dicapai melalui e-mel, melalui telefon atau melalui surat siput. Walaupun ini boleh berkesan untuk beberapa item dan pertanyaan pelanggan, ini tidak sesuai untuk komunikasi tatap muka yang anda terima daripada bercakap dengan rakan di kedai. Perniagaan dengan kedai fizikal dapat lebih mesra dengan pelanggan mereka. Mereka dapat menunjukkan bagaimana produk berfungsi, dan mereka dapat menyelesaikan masalah dengan produk sambil menjelaskan tindakan mereka.