Cara Membuka Kunci Windows Live Mail

Microsoft boleh menyekat akaun Windows Live Mail kerana beberapa sebab, termasuk aktiviti penipuan yang disyaki, memasukkan kata laluan yang salah terlalu banyak atau masalah pada akhir Microsoft. Setelah anda mengesahkan maklumat akaun anda sama ada dengan menggunakan pemulihan akaun automatik Microsoft atau bercakap dengan sokongan pelanggan, Microsoft harus membuka kunci akaun. Tidak ada e-mel yang hilang sekiranya akaun anda dikunci.

Buka Kunci Akaun Windows Live Anda

Sekiranya akaun Windows Live anda disekat kerana disyaki melakukan aktiviti penipuan, log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan semasa anda, dan ikuti arahan di skrin untuk membuka blokir akaun. Sekiranya akaun anda terkunci kerana anda memasukkan kata laluan anda dengan tidak betul beberapa kali, klik pada "Tidak Dapat Mengakses Akaun Anda?" pautan dari skrin log masuk. Anda perlu memasukkan alamat e-mel anda dan memasukkan kod pengesahan yang dipaparkan untuk meneruskan. Sekiranya anda mempunyai telefon bimbit, anda boleh memilih agar Microsoft menghantar kod pada peranti untuk memasukkannya yang akan membuka kunci akaun anda.

Pilihan Buka Kunci Lain

Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke telefon bimbit atau nombor yang tertera di akaun anda, anda boleh mengisi borang untuk mengesahkan bahawa akaun tersebut adalah milik anda. Borang akan meminta nama anda, tarikh lahir, negara, soalan keselamatan, kata laluan yang anda gunakan pada masa lalu, subjek e-mel yang baru dihantar, nama folder yang anda buat dan maklumat pengebilan dalam fail. Masukkan seberapa banyak maklumat yang anda boleh dan klik "Kirim" di bahagian bawah skrin. Sekiranya anda memasukkan maklumat dengan betul, Microsoft akan bertindak balas dalam 24 jam dengan arahan untuk membuka kunci akaun.