Cara Membuka Kunci Akaun Windows Live Mail

Apa Sebab Akaun Windows Live Mail Diblokir?

Akaun Windows Live Mail boleh dikunci kerana aktiviti penipuan yang disyaki, memasukkan kata laluan yang salah berulang kali, atau masalah teknikal di pihak Microsoft. Walaupun akaun dikunci, e-mel anda tidak hilang.

Proses Memulihkan Akaun

Setelah anda mengesahkan maklumat akaun melalui pemulihan akaun automatik Microsoft atau berbincang dengan sokongan pelanggan, Microsoft biasanya akan membuka kunci akaun anda.

Buka Kunci Akaun Anda

Jika akaun dikunci kerana aktiviti penipuan, log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan semasa, dan ikuti arahan di skrin. Jika akaun dikunci kerana kata laluan yang salah, klik pautan “Can't Access Your Account?” pada skrin log masuk. Masukkan e-mel anda dan kod pengesahan yang dipaparkan. Anda juga boleh memilih menerima kod melalui telefon mudah alih.

Alternatif Buka Kunci Tanpa Telefon

Jika anda tidak mempunyai telefon atau nombor yang dikaitkan dengan akaun, isikan borang pengesahan. Borang tersebut meminta nama, tarikh lahir, negara, soalan keselamatan, kata laluan lama, tajuk e-mel terkini, nama folder, dan maklumat pengebilan. Masukkan sebanyak mungkin maklumat dan klik Submit. Microsoft akan balas dalam 24 jam dengan arahan buka kunci.