Risiko Kawalan Dalaman dalam eCommerce

Teknologi telah banyak mengubah cara syarikat beroperasi dalam dunia perniagaan masa kini. Banyak syarikat telah memulakan laman web eCommerce melalui Internet untuk menjual barang dan perkhidmatan mereka kepada pengguna dan perniagaan lain. Syarikat hanya boleh beroperasi sebagai perniagaan eCommerce, daripada kedai batu bata dan mortar tradisional. Walaupun syarikat eCommerce adalah bentuk perniagaan yang lebih baru, mereka masih terdedah kepada banyak risiko kawalan dalaman khas perniagaan tradisional. Kawalan dalaman adalah perlindungan yang dilaksanakan oleh syarikat untuk melindungi mereka daripada pekerja yang menyalahgunakan maklumat kewangan dan operasi.

Risiko Maklumat

Perniagaan ECommerce mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi sensitif daripada pelanggan semasa melakukan transaksi perniagaan. Nombor kad kredit, alamat e-mel dan alamat fizikal adalah beberapa jenis maklumat penting yang dikumpulkan. Syarikat melaksanakan kawalan dalaman untuk memastikan pekerja tidak mencuri atau menjual maklumat ini kepada orang luar, mewujudkan masalah undang-undang yang berbahaya bagi syarikat eCommerce. Syarikat kad kredit juga boleh mengenakan sekatan pada syarikat yang tidak melindungi maklumat pengguna dengan betul, kerana ini meningkatkan tanggungjawab pengguna syarikat kad kredit. Kawalan dalaman khas termasuk menggunakan laman web yang dienkripsi dan keranjang belanja elektronik, tidak menyimpan maklumat pengguna yang sensitif atau mengehadkan akses pekerja kepada maklumat.

Risiko Laman Web

Risiko kawalan dalaman lain bagi syarikat eCommerce adalah perlindungan laman web mereka dari ancaman dalaman dan luaran. Kawalan dalaman mungkin merupakan ujian harian laman web terhadap virus, betapa terdedahnya laman web kepada penggodam dan betapa mudahnya pekerja dalaman dapat mengakses program dan fungsi laman web. Kerana syarikat eCommerce hanya boleh beroperasi melalui Internet, sebarang downtime yang disebabkan oleh ancaman luaran terhadap operasi laman web adalah masalah kritikal bagi syarikat eCommerce. Waktu henti laman web dengan cepat menyebabkan penjualan hilang dan muhibah pelanggan negatif. Risiko ini juga membolehkan pesaing memasuki pasar dan mengambil penjualan dari syarikat.

Risiko Kewangan

Semua syarikat menghadapi risiko kewangan, walaupun mereka hanya beroperasi melalui Internet. Syarikat ECommerce mungkin menghadapi masa yang lebih sukar untuk mendapatkan pembiayaan luaran kerana mereka mungkin tidak mempunyai banyak aset fizikal untuk digunakan sebagai cagaran atau menunjukkan daya maju jangka panjang sebagai syarikat. Bank dan pemberi pinjaman lain mungkin memerlukan tahap penglibatan modal peribadi yang lebih tinggi oleh pemilik dan pegawai sebelum meminjamkan wang kepada syarikat. Menjana aliran tunai harian yang positif juga mungkin sukar kerana bayaran yang berkaitan dengan perlindungan laman web, hosting, kereta beli-belah elektronik dan syarikat kad kredit. Bayaran ini diperlukan oleh vendor syarikat eCommerce dan tidak dapat dielakkan. Untuk mengurangkan risiko ini, Syarikat eCommerce mesti menggunakan akauntan atau menggunakan firma perakaunan awam untuk memastikan bahawa tiada pembaziran wang tunai dalaman berlaku dan semua perbelanjaan berkaitan dengan operasi syarikat.