Bagaimana saya mengeluarkan akaun Facebook saya dari Penangguhan?

Untuk melindungi keselamatan penggunanya, Facebook memantau laman web ini dengan teliti kerana mencurigakan dan menyalahi undang-undang. Kadang kala aktiviti ini melibatkan penggodam yang cuba mendapatkan akses ke profil Facebook peribadi pengguna, sementara masa lain melibatkan kecurigaan gangguan. Bergantung pada sebab mengapa akaun digantung, pengguna mungkin akan menerima notis terlebih dahulu. Dalam banyak kes, namun, pengguna tidak diberitahu sehingga mereka tidak berjaya log masuk ke akaun mereka.

Digantung atau Dilumpuhkan

Sebelum anda dapat mengambil langkah untuk mendapatkan kembali akses ke akaun Facebook anda, tentukan terlebih dahulu sama ada akaun anda digantung atau dilumpuhkan. Akaun digantung apabila Facebook mengesyaki bahawa terdapat percubaan masuk yang tidak dibenarkan. Dalam keadaan seperti itu, akaun pada dasarnya dikunci untuk melindungi maklumat peribadi pengguna. Sekiranya akaun dilumpuhkan, Facebook telah melumpuhkan sepenuhnya akses ke akaun dan profil anda kerana mereka percaya bahawa anda telah melanggar syarat perkhidmatan mereka. Dalam kedua-dua kes, anda akan dimaklumkan sama ada akaun anda digantung atau dilumpuhkan semasa anda cuba log masuk.

Sahkan Identiti

Sama ada akaun anda telah digantung atau dilumpuhkan, anda mesti mengesahkan identiti anda sebelum dapat mengakses akaun anda. Untuk akaun yang digantung, ini secara amnya menghendaki anda memasukkan nombor telefon, bersama dengan mengesahkan beberapa maklumat peribadi yang hanya anda yang akan mengetahui - seperti tarikh lahir anda. Untuk akaun kurang upaya, pengenalan gambar diperlukan.

Memfailkan Rayuan

Sekiranya anda percaya bahawa akaun Facebook anda dilumpuhkan secara tidak adil, anda boleh mengemukakan rayuan. Borang rayuan ini terdapat di bahagian Bantuan di laman web Facebook, dan juga muncul ketika pengguna menerima notis akaun mereka yang dilumpuhkan. Untuk mengemukakan rayuan, langkah pertama adalah membuktikan identiti anda dengan memasukkan nama sah penuh anda, hari jadi dan melampirkan salinan kad pengenalan foto yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Sekiranya anda tidak mempunyai kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan, anda mesti memberikan dua bentuk pengenalan alternatif, seperti kad pengenalan sekolah, kad perpustakaan, sijil kelahiran, bil utiliti atau kad keselamatan sosial. Sebaik sahaja kakitangan Facebook berpeluang menyemak rayuan, mereka akan menghubungi untuk maklumat lebih lanjut.

Pertimbangan

Sekiranya akaun anda telah ditangguhkan kerana percubaan tidak sah untuk mengakses akaun anda, anda mungkin ingin meningkatkan keselamatan dengan mengaktifkan pemberitahuan masuk dan kelulusan masuk di bahagian Privasi pada menu Tetapan Facebook anda. Dengan pemberitahuan log masuk, anda akan langsung menerima pesanan teks atau e-mel apabila seseorang log masuk ke akaun anda dari peranti yang tidak dikenali. Dengan kelulusan log masuk, sesiapa yang cuba log masuk ke akaun anda dari peranti yang tidak dikenali perlu memasukkan kod empat digit yang unik. Kod ini segera dihantar sebagai pesanan teks ke nombor telefon bimbit yang berkaitan dengan akaun anda.