Mengapa Saya Tidak Boleh Menonton Filem di Netflix?

Netflix adalah perkhidmatan video langganan dalam talian yang membolehkan pelanggan menonton streaming filem melalui komputer, peranti mudah alih atau televisyen. Sekiranya anda menghadapi masalah ketika cuba menonton filem Netflix yang sedang streaming, masalah keserasian adalah antara perkara pertama yang perlu diteliti. Masalah lain yang mungkin timbul ialah dari perisian lama, Masalah sambungan internet dan masalah akaun.

Sistem Operasi dan Peranti

Netflix hanya boleh dijalankan pada peranti berkemampuan Netflix. Sistem komputer berasaskan Linux tidak dapat menjalankan Netflix kerana masalah Pengurusan Hak Digital (DRM). Sehingga 2011, Peranti yang diluluskan oleh Netflix merangkumi:Windows (XP, Vista dan 7); Mac OS X (10.2+); Peranti mudah alih Apple yang menjalankan iOSst 4.0 (iPhone, iPad, ipod sentuh); konsol permainan (Sony PlayStation 3, Nintendo Wii, Sony Xbox 360); dan beberapa pemain DVD Blu-Ray dan peranti media Internet yang berdiri sendiri (Roku).

Penyemak Imbas

Tidak semua penyemak imbas serasi dengan Netflix. Video Netflix tidak akan berjalan di Google Chrome, Opera atau versi Internet Explorer dan Firefox yang lebih lama. Sekiranya menggunakan penyemak imbas yang tidak disokong, memuat turun versi terkini penyemak imbas yang disokong seperti Internet Explorer, Firefox atau Safari untuk Mac. Sekiranya menggunakan penyemak imbas yang lebih lama, kemas kini penyemak imbas anda ke versi yang lebih baru.

Lampu Perak

[Microsoft Silverlight] (https://itstillworks.com/13579409/what-is-microsoft-silverlight) adalah pemalam penyemak imbas dan membolehkan Netflix mengalirkan media yang dilindungi DRM dari pelayan mereka ke komputer anda. Masalah dengan Microsoft Silverlight dapat menghalang Netflix bermain dengan betul di komputer anda. Sekiranya anda mengesyaki masalah Microsoft Silverlight, kemas kini pemasangan Silverlight anda dengan melayari laman web Microsoft Silverlight dan memuat turun kemas kini terkini.

Sambungan internet

Penstriman video memerlukan sambungan Internet jalur lebar untuk berjalan lancar. Modem dial-up tidak dapat menangani kelajuan data yang diperlukan untuk streaming video Netflix. Pelanggan video streaming Netflix secara automatik akan menentukan kualiti terbaik yang dapat dikendalikan oleh sambungan Internet anda. Pada kelajuan jalur lebar 1.0 Megabit sesaat (Mbps), streaming video dapat berjalan tetapi mungkin memerlukan masa untuk membina penyangga yang sesuai dan tidak berkualiti tinggi. Sekiranya boleh, gunakan sambungan jalur lebar dengan kelajuan 5.0 Mbps atau lebih tinggi. Pilihlah sambungan Internet berwayar jika boleh kerana sambungan rangkaian berwayar lebih stabil dan kurang terdedah kepada gangguan yang boleh menghalang aliran lancar.

Had Peranti

Netflix membolehkan pelanggan menonton secara langsung streaming video dari enam peranti berkemampuan Netflix, termasuk komputer dan peranti mudah alih. Mencuba menonton dari lebih banyak peranti boleh menyebabkan ralat. Ini dapat diselesaikan dengan log masuk ke laman web Netflix, menavigasi ke "Akaun dan Bantuan Anda" di bahagian atas laman web Netflix dan kemudian menatal ke bawah ke "Urus peranti dan komputer yang sudah siap dengan Netflix." Ini akan membawa anda ke halaman di mana anda dapat melihat peranti apa yang digunakan dan penggunaan terakhirnya. Menyahaktifkan peranti yang jarang digunakan akan membolehkan anda menambahkan yang lain untuk ditonton.