Mengatasi Masalah Tidak Dapat Menonton Filem Netflix di Komputer

Kenapa Anda Tidak Dapat Menonton Filem Netflix?

Netflix membolehkan anda menonton filem melalui pelbagai platform seperti pemutar DVD, konsol permainan atau komputer. Jika anda telah log masuk ke akaun anda, memilih filem dan tidak melihat apa-apa, kemungkinan terdapat isu pada komputer atau akaun Netflix anda.

Langkah Penyelesaian

1. Semak Status Akaun

Lawati Netflix.com dan log masuk. Klik "Akaun & Bantuan" di penjuru kanan atas. Pastikan akaun anda aktif dan tidak dibatalkan atau ditangguhkan.

2. Pastikan Pelan Tanpa Had

Di halaman Akaun, klik "Tukar Pelan". Pelan tidak terhad hanya membenarkan anda menonton maksimum dua jam per bulan. Pilih pelan tidak terhad untuk menikmati penstriman tanpa had.

3. Gunakan Pelayar Yang Disokong

Sehingga Januari 2011, Netflix hanya menyokong Internet Explorer dan Firefox pada PC. Pelayar lain tidak didukung dan anda mungkin mengalami masalah teknikal atau Netflix tidak berfungsi. (Nota: versi terkini sekarang menyokong pelbagai pelayar).

4. Semak Keperluan Sistem

Pastikan komputer anda memenuhi keperluan minimum: Windows 7 atau Windows XP dengan Service Pack 2. Untuk memeriksa, klik Start > System Information (atau My Computer > System Information pada XP). Pastikan setidaknya 512 MB RAM dan prosesor 1.2 GHz.

5. Kemas Kini Pemacu Kad Video

Kad video lama boleh menjejaskan pengalaman menonton. Layari laman web pengeluar kad video anda dan muat turun pemacu terbaru.

Kesimpulan

Dengan menyemak status akaun, pelan, pelayar, keperluan sistem dan pemacu kad video, kebanyakan isu tidak dapat menonton filem Netflix di komputer boleh diatasi dengan mudah.