Saya Tidak Boleh Menonton Filem Netflix di Komputer Saya

Netflix menawarkan pengguna pilihan menonton filem dengan memesan DVD, menontonnya melalui konsol permainan atau melalui komputer mereka. Sekiranya anda baru sahaja masuk ke akaun Netflix anda, memilih filem dan menunggu kerana tidak ada yang muncul, maka anda menghadapi masalah sama ada dengan komputer atau akaun Netflix anda. Anda boleh menyelesaikan kebanyakan masalah dengan mengakses akaun Netflix anda atau mengemas kini komputer anda.

Lawati Netflix.com dan log masuk ke akaun anda. Klik "Akaun dan Bantuan Anda" di sudut kanan atas halaman. Sahkan bahawa akaun anda aktif dan tidak dibatalkan atau ditahan.

Klik "Ubah Rancangan" semasa masih di halaman "Akaun Anda". Pastikan anda mempunyai rancangan tanpa had. Pelan terhad hanya membolehkan anda menonton filem streaming selama dua jam sebulan, sementara rancangan tanpa had membenarkan penstriman tanpa had.

Tonton Netflix melalui Firefox atau Internet Explorer terkini. Pada Januari 2011, Netflix hanya menyokong Internet Explorer dan Firefox pada PC. Semua penyemak imbas lain pada masa ini tidak disokong dan anda mungkin mengalami masalah teknikal semasa menonton filem pada penyemak imbas yang tidak disokong, atau Netflix mungkin tidak berfungsi sama sekali.

Sahkan bahawa komputer anda memenuhi keperluan sistem minimum. Anda mesti menggunakan Windows 7 atau Windows XP dengan paket perkhidmatan 2. Klik menu "Mula" Windows dan ketik "Maklumat Sistem" di bidang carian. Sekiranya anda menggunakan Windows XP, klik "Komputer Saya" dan klik "Maklumat Sistem." Pastikan anda mempunyai RAM sekurang-kurangnya 512 MB dan 1.2 GHz

Kemas kini kad video anda. Kad video yang lapuk boleh memberi kesan negatif terhadap pengalaman Netflix anda. Lawati laman web pengeluar kad video anda untuk memuat turun pemacu baru.