Apa Itu Larangan Komunikasi di Xbox dan Cara Memohon Ulang

Apakah Larangan Komunikasi di Xbox?

Microsoft akan menangguhkan hak komunikasi pada akaun Xbox Live apabila berlaku pelanggaran Terma Penggunaan dan Kod Sopan Santun, seperti menghantar mesej mengancam atau chat dalam permainan yang tidak senonoh. Larangan ini menghalang anda daripada menggunakan mana-mana kaedah komunikasi di Xbox.

Bagaimana Memberitahu Anda tentang Larangan?

Anda akan menerima emel serta notis di konsol Xbox yang menyatakan tarikh tamat larangan.

Prosedur Memohon Ulang (Appeal)

1. Lawati Forum Xbox

1️⃣ Pergi ke papan "My LIVE account was suspended" (pautan di bahagian Sumber).
2️⃣ Klik Sign In di bahagian atas dan log masuk ke akaun Live anda.

2. Hantar Post Baru

• Klik New Post.
• Isikan tajuk di bar Subject dengan sebutan larangan anda.
• Tulis sebarang soalan atau appeal dalam kotak Description. Pastikan anda menyatakan gamertag anda dalam mesej tersebut.

3. Hantar dan Jangan Posting Semula

Setelah klik Post, mesej anda akan menunggu kelulusan manual. Jangan mengirim semula mesej yang sama.

4. Aktifkan Penerimaan Emel

Scroll ke bahagian bawah halaman forum dan klik Settings.
Centang kotak Receive Emails dan klik Save. Tanpa pilihan ini, anda tidak akan menerima balasan daripada Microsoft.

5. Tunggu Balasan atau Tamat Larangan

Anda boleh menunggu jawapan daripada Microsoft atau menunggu tempoh larangan tamat.

Tips Cepat

• Jika anda sudah mengetahui sebab larangan dan bersetuju dengan penalti, tidak perlu menghantar mesej. Tunggu masa larangan tamat.
• Jika anda menukar alamat emel sejak akaun Live anda dibuat, kemas kini alamat tersebut di tetapan supaya balasan dapat diterima.