Saya Tidak Boleh Masuk ke Hotmail

Sebilangan besar pengguna e-mel mengalami rasa takut menyedari bahawa mereka tidak dapat mengakses mesej mereka pada satu ketika, tetapi muslihatnya adalah jangan panik. Microsoft mempunyai prosedur untuk membantu anda masuk semula ke dalam Hotmail anda dan melihat apa yang menunggu anda di peti masuk anda.

Periksa nama pengguna dan kata laluan anda. Kata laluan hotmail peka huruf besar kecil, jadi sesuatu yang semudah mengunci topi anda dapat mengelakkan anda mengakses akaun anda. Periksa semula untuk memastikan anda mengetik nama pengguna dan kata laluan anda dengan tepat bagaimana anda membuatnya.

Menetapkan semula kata laluan anda. Sekiranya anda belum masuk ke Hotmail anda dan mengesyaki anda mungkin menggunakan kata laluan yang salah, klik "Lupa Kata Laluan Anda?" pautan di halaman log masuk Hotmail. Pada skrin seterusnya, ikuti arahan untuk memasukkan alamat e-mel anda dan kod pengesahan keselamatan yang diberikan. Klik "teruskan" dan pada skrin seterusnya, pilih pilihan yang membolehkan anda menjawab soalan keselamatan yang telah ditetapkan. Ini adalah soalan yang anda berikan semasa anda menyediakan akaun Hotmail anda. Setelah menjawab soalan dengan betul, anda akan diminta untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Kosongkan sejarah penyemak imbas dan folder Internet sementara anda jika anda terus mendapat pesan "Halaman Tidak Dapat Dipaparkan" semasa anda log masuk. Prosedur yang tepat untuk melakukan ini bergantung pada sistem operasi dan penyemak imbas anda. Sekiranya anda terus melihat mesej ini, ia dapat menunjukkan masalah dengan pelayan Hotmail. Periksa status rangkaian di laman web seperti Down Right Now yang melaporkan masalah pelayan di laman web yang popular.

Kirim permintaan sokongan di halaman Windows Live. Di laman Windows Live, pilih "Hotmail" di bawah "Perkhidmatan Standard." Skrin carian akan terbuka yang membolehkan anda memeriksa pelbagai topik sokongan berkaitan Hotmail. Di bahagian bawah skrin itu, pilih "dapatkan lebih banyak pertolongan" dan kemudian "sokong". Borang sokongan akan dibuka untuk anda lengkapkan dan serahkan kepada pasukan Hotmail. Anda akan menerima jawapan dalam masa 24 jam. Perhatikan bahawa anda memerlukan akaun e-mel kedua yang boleh anda akses sehingga kakitangan sokongan Hotmail dapat menghantar jawapan anda kepada anda.