Cara Mengatasi Ralat Sijil

Untuk melindungi pengguna daripada virus, spyware dan perisian jahat lain, pelayar web seperti Internet Explorer, Firefox dan Safari telah membangunkan sistem yang mengenalpasti laman web selamat. Satu fail yang dipanggil sijil ditempatkan pada pelayan selamat untuk mengesahkan identiti dan keaslian perniagaan atau syarikat di sebalik laman web tersebut.

Biasanya, laman-laman ini memerlukan akses kepada maklumat peribadi anda (bantuan bank, kad kredit, nombor Keselamatan Sosial) dan oleh itu mesti menunjukkan sijil kepada pelayar. Walau bagaimanapun, jika sijil laman web selamat ditulis dengan tidak betul, ia boleh menimbulkan ralat. Jika anda yakin laman web tersebut selamat, anda boleh menghapuskan ralat ini dan mengakses laman tersebut.

Jenis Ralat Sijil

Terdapat tiga jenis ralat yang boleh muncul semasa mengendalikan sijil:

• Komputer tidak mengenali sijil – sistem tidak mengesahkan sijil tersebut.
• Sijil tamat tempoh – sijil sudah tidak sah.
• URL tidak betul – sijil disambungkan kepada alamat yang salah.

Untuk mengenalpasti ralat, cuba kunjungi laman tersebut semula dan perhatikan mesej ralat yang muncul. Mesej tersebut biasanya menjelaskan sebab kenapa penilaian gagal.

Memasang Sijil secara Manual

1. Papar Sijil

Di bar alamat, klik View Certificates (Internet Explorer). Untuk pelayar lain, cari pilihan yang membolehkan anda melihat sijil semasa.

2. Pasang Sijil

Di Internet Explorer, klik Install Certificate. Pada pelayar lain, pilih opsyen untuk memasang atau menambah sijil ke dalam pelayar. Setelah klik Install Certificate, klik Next.

3. Tetapkan Lokasi Penyimpanan

Lokasi di mana sijil akan disimpan biasanya ditetapkan secara automatik ke lokasi lalai pelayar. Selesai, klik Next dan kemudian Finish.

4. Sahkan Pemasangan

Konfirmasikan pemasangan dengan klik Yes. Setelah selesai, sijil akan dipasang dan ralat tidak akan muncul lagi bila anda mengunjungi laman tersebut.

Tips

Pastikan laman web yang anda lawati memang selamat sebelum menambah sijil.

Amaran

Elakkan laman web mencurigakan. Walaupun komputer anda dilindungi oleh perisian anti-virus, laman tersebut masih boleh menyebabkan pencemaran.