Apa Syarikat Kabel Tidak Mahu Anda Ketahui

Perkhidmatan kabel cukup dipercayai dan biasanya tidak ada kontrak, tetapi ada beberapa perkara yang syarikat sebenarnya tidak mahu anda ketahui.

Kadar

Harga berubah secara drastik, selalunya tanpa alasan. Menurut FCC, kadar kabel hampir dua kali ganda antara 1995 dan 2005.

Perkhidmatan Pelanggan yang lemah

Syarikat kabel menyedari bahawa perkhidmatan pelanggan kurang - FCC bahkan menyuruh mereka melakukan sesuatu mengenai layanan yang buruk pada pertengahan 1990-an - tetapi dalam banyak kes tidak banyak yang dilakukan untuk memperbaikinya. Peringatan Masa, penyedia kabel utama, dinilai "miskin" oleh 29 peratus pelanggan dan hanya "adil" sebanyak 35 peratus daripada mereka yang ditinjau.

Deregulasi

Deregulasi, proses memperkenalkan persaingan dalam industri kabel, belum berfungsi sebagaimana yang disukai oleh pegawai kerajaan. Hanya 286 daripada lebih kurang 30, 000 pasaran kabel di Amerika Syarikat memberi pilihan kepada pengguna antara dua atau lebih syarikat kabel.

Kawal

Syarikat kabel ingin mengawal Internet seperti mereka mengendalikan televisyen. Sebagai contoh, Kabel Comcast menyekat aplikasi dan laman web tertentu dari pesaing.

Pengiklan

Gene Kimmelman dari Kesatuan Pengguna mengatakan bahawa "maklumat peribadi mengenai tabiat dan minat melihat" yang dikumpulkan oleh syarikat kabel kemungkinan akan digunakan untuk menargetkan pelanggan ini untuk pengiklan. Oleh itu, anda mungkin melepaskan tahap privasi ketika menonton televisyen kabel.