Di mana saya boleh dapatkan alat ganti kawalan jarak jauh AT&T Uverse?

AT&T Uverse ialah perkhidmatan televisyen Internet Protocol (IPTV) yang menyediakan TV, telefon landline, telefon bimbit dan sambungan internet kepada pelanggan. Menurut AT&T, Uverse merupakan satu‑satunya sistem IPTV yang sepenuhnya terintegrasi di pasaran (sehingga Jun 2011). Dengan Uverse, telefon rumah, TV dan internet anda disambungkan dalam satu rangkaian, memberi fleksibiliti lebih tinggi berbanding kabel atau satelit tradisional. Untuk memanfaatkan sepenuhnya TV Uverse, pelanggan memerlukan kawalan jarak jauh (remote). Jika remote anda rosak, anda boleh menempah pengganti secara terus daripada AT&T; ia tidak dijual di kedai AT&T.

Pesanan Melalui Internet

Anda boleh menempah remote pengganti melalui laman web Uverse AT&T di https://att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp. Pilih remote yang dikehendaki dan klik butang add to cart. Anda akan dibawa ke halaman troli, di mana anda boleh menambah barangan lain atau teruskan ke pembayaran. Untuk pembayaran, klik butang order now dan masukkan maklumat penghantaran serta kad kredit. Remote tidak boleh ditambah ke bil Uverse anda.

Pesanan Telefon

Anda juga boleh menempah remote melalui panggilan telefon ke 800‑288‑2020. Sediakan nombor akaun atau nombor telefon yang terdaftar pada akaun anda. Sistem automatik akan menawarkan pilihan; nyatakan bahawa anda mahu menempah peralatan baru dan panggilan akan dialihkan kepada kakitangan berwawancara. Sistem telefon terbuka Isnin hingga Jumaat 9 pagi hingga 7 petang Waktu Timur dan Sabtu 9 pagi hingga 4 petang. Anda boleh menambah caj ke bil atau bayar dengan kad kredit.

Jenis Remote

AT&T Uverse menawarkan empat jenis remote pengganti:

• Easy Find Remote Control – datang dengan asas pengecas dan boleh mengawal sehingga tiga peranti. Asas pengecas juga berfungsi sebagai penjejak jika remote hilang.
• Point Anywhere RF Remote Control – membolehkan anda mengawal TV dari bilik lain tanpa perlu menyasarkan penerima.
• Xbox 360 Universal Media Remote – direka khusus untuk fungsi Xbox Uverse dan pemain DVD pada Xbox, serta kandungan Uverse tradisional.
• Standard Remote Control – pengganti remote asas yang disertakan dengan sistem, dapat mengakses semua kandungan Uverse tanpa ciri tambahan.

Harga Remote

Harga bagi keempat‑empat remote ini berbeza mengikut ciri-ciri yang disediakan. Sehingga Jun 2011, Standard dan Xbox remote masing-masing bernilai $20, manakala Anywhere RF dan Easy Find Remote masing-masing dijual pada $59. Uverse sering menawarkan promosi harga dan penghantaran percuma, terutamanya jika anda menempah melalui internet.