Rangkaian komputer
Rangkaian komputer
Pertikaian dengan penyedia perkhidmatan mudah alih yang besar seperti Verizon Wireless boleh berlanjutan selama berbulan-bulan, memerlukan masa, kekecewaan dan, sudah tentu, wang. Sekiranya anda menangani pertikaian dengan betul, namun, anda boleh memenanginya dengan pelaburan masa dan wang tunai yang agak sedikit. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk memenangi pertikaian dengan Verizon Wireless.
Kumpulkan semua dokumen dan fakta anda. Sebelum anda berinteraksi dengan Verizon Wireless, anda harus mengumpulkan semua bil anda, dokumen dan perjanjian perkhidmatan. Anggaplah semua dokumen ini sebagai senjata untuk pertikaian dan pertimbangkan bahawa wakil Verizon juga akan mempunyai dokumen-dokumen ini. Jadi, kumpulkan semua kertas anda dan tuliskan butirannya, tarikh dan jumlah wang yang dipertikaikan dalam tuntutan anda.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Verizon. Gunakan nombor pada bil anda, atau dapatkan nombor hubungan dengan memasukkan kod kawasan anda ke dalam bidang "Hubungi Kami" di laman web Verizon. Ini adalah langkah pertama dan paling asas, dan anda harus menganggapnya sebagai formaliti. Terdapat peluang kecil bahawa perkhidmatan pelanggan dapat membantu anda mendapatkan apa yang anda inginkan, tetapi kemungkinan ini tidak akan berlaku. Perhatikan nama wakil, masa panggilan dan hasil panggilan supaya anda dapat meneruskan ke langkah seterusnya. Sekiranya wakil pertama tidak memberi anda apa yang anda mahu minta untuk bercakap dengan seseorang dalam kedudukan "pengurusan", bukan hanya "ketua pasukan."
Menulis surat. Sekiranya pertikaian anda telah diselesaikan, anda perlu mula menulis. Kirimkan surat anda ke beberapa jabatan, termasuk pengurusan peringkat atasan. Perincikan pertikaian, masa yang anda panggil dan berapa banyak pertikaian yang anda harapkan selama ini. Sertakan dalam surat itu senarai organisasi, seperti Laporan Pengguna, Biro Perniagaan Better tempatan anda dan FCC, yang mana anda akan membuat aduan rasmi. Juga, nyatakan bahawa jika perselisihan itu tidak diselesaikan untuk kepuasan anda, anda akan menghentikan perkhidmatan dan melakukan tindakan undang-undang.
Pergi ke mahkamah tuntutan kecil. Perkara terakhir yang diinginkan oleh Verizon Wirless adalah kes mahkamah yang menelan belanja ribuan dolar untuk menyelesaikan pertikaian di mana hanya beberapa ratus dolar yang dipersoalkan. Jadi, memfailkan tuntutan di mahkamah tuntutan kecil tempatan anda. Perpindahannya berharga kurang dari $ 100 dan tidak memerlukan pengacara. Gunakan surat anda, perbualan telefon dan dokumen mengenai pertikaian sebagai peluru untuk membantu anda menang. Walau bagaimanapun, wakil Verizon peringkat tinggi akan menghubungi anda sebelum kes pengadilan untuk menyelesaikan perselisihan.
Memenangi pertikaian aduan dengan Verizon Wireless boleh menjadi cabaran jika anda tidak bersedia. Verizon Tanpa Wayar, seperti semua syarikat telefon bimbit, mahu mengekalkan perniagaan tanpa wayar anda, tetapi mereka juga tidak mahu kehilangan wang. Sekiranya anda mempunyai aduan atau pertikaian,
Verizon menawarkan pilihan pemajuan panggilan melalui rancangan telefonnya. Pelanggan dapat meneruskan panggilan telefon mereka ke hampir semua nombor, termasuk telefon bimbit atau talian tetap lain, kecuali nombor antarabangsa. Pastikan anda mempunyai ciri penerusan ini untuk anda melalui rancangan
Verizon Wireless adalah salah satu penyedia telefon bimbit terbesar di dunia. Akaun Verizon Wireless membolehkan pelanggan berhubung dengan rakan dan keluarga di seluruh dunia dengan harga yang kompetitif. Verizon Wireless menggunakan satu telefon sebagai pemegang akaun utama tetapi telefon lain dap