Cara Menulis Surat Pembatalan untuk Kontrak Telefon Bimbit

Untuk berjaya menamatkan kontrak telefon bimbit, anda akan diminta untuk memberi notis rasmi kepada syarikat. Biasanya, anda boleh melakukan ini melalui telefon. Walau bagaimanapun, adalah bijak untuk mengikuti panggilan telefon ini dengan surat, yang menyimpan rekod permintaan dan membuktikan tarikh anda meminta pembatalan. Untuk kesan yang terbaik, pastikan surat pembatalan anda pendek dan tepat.

Langkah 1

Letakkan huruf dengan betul. Nama dan alamat anda hendaklah terdapat di sebelah kiri surat, dengan nama dan alamat syarikat di sebelah kanan.

Langkah 2

Arahkan surat itu ke jabatan yang betul. Sebilangan mungkin mempunyai jabatan pembatalan khusus, tetapi bagi kebanyakan orang, surat itu harus ditujukan kepada bahagian perkhidmatan pelanggan. "Untuk perhatian [Nama Penyedia Perkhidmatan] Jabatan Perkhidmatan Pelanggan" sudah memadai.

Langkah 3

Maklumkan kepada syarikat mengenai niat anda. Anda tidak perlu menyatakan mengapa anda membatalkannya, jadi "saya menulis untuk secara rasmi meminta pembatalan kontrak selular saya." biasanya mencukupi. Ingatlah untuk jelas mengenai perkhidmatan apa yang ingin anda batalkan.

Langkah 4

Berikan maklumat tambahan. Sebagai contoh, jika anda dibayar balik, "Ini adalah pemahaman saya bahawa apabila membatalkan perkhidmatan ini, saya akan diberi penghargaan ....". Anda mungkin juga perlu memberi tempoh pemberitahuan. Untuk kebanyakan kontrak telefon bimbit, ini adalah satu bulan. Berikan tarikh anda mahu perkhidmatan berhenti ditulis sepenuhnya, untuk mengelakkan kekeliruan.

Langkah 5

Lampirkan maklumat lain yang berkaitan, seperti nombor akaun dan nombor telefon anda. Sekiranya anda mengambil kontrak anda melalui pihak ketiga, anda mungkin diberi nombor rujukan yang akan membantu syarikat selular anda mencari maklumat kontrak anda. Kalau begitu, sertakan ini juga.

Langkah 6

Selesaikan surat itu dengan sopan, dengan terima kasih, dan tanda. "Saya berharap dapat mendengar daripada anda" atau "Terima kasih terlebih dahulu" kedua-duanya biasanya digunakan untuk menyelesaikan jenis surat ini.

Hantarkan surat yang dicatat ke jabatan pembatalan syarikat atau pelanggan. Pastikan anda menyimpan resit, yang akan menolong anda sekiranya timbul pertikaian. Sekiranya anda diminta menghantar balik peralatan, seperti telefon atau aksesori, pastikan ini diinsuranskan dengan betul dan dijejaki sepenuhnya. Beberapa syarikat mungkin meletakkan had masa untuk kembali. Sebagai contoh, AT&T memerlukan peralatan kembali dalam masa 30 hari, atau akaun anda akan dikenakan nilai peralatan.

Petua

• Cetak surat dalam fon standard, seperti Arial atau Times New Roman, dan dalam dakwat hitam. Ini memberikan penampilan profesional.
• Pastikan anda memasukkan alamat anda dalam surat tersebut.

Amaran

• Beberapa pembekal telefon akan mengenakan Bayaran Pembatalan Awal jika anda membatalkan perkhidmatan anda sebelum berakhirnya kontrak.