Langkah-Langkah Melaporkan Panggilan Mengganggu

Walaupun telefon rumah atau telefon bimbit memudahkan anda berhubung dengan rakan, keluarga dan rakan perniagaan, perkhidmatan ini datang dengan kelemahan. Salah satu kelemahan ialah panggilan mengganggu daripada orang yang anda kenali atau tidak.

Langkah 1: Rekod butiran panggilan

Semasa atau selepas panggilan, catat seberapa banyak maklumat yang anda dapat: masa dan tarikh panggilan, jantina panggilan, deskripsi suara, apa yang dikatakan, anggaran umur, sebarang gangguan bicara atau bunyi latar. Jika nombor telefon dipaparkan di skrin identiti, tuliskan juga.

Langkah 2: Sampaikan laporan kepada polis tempatan

Laporan polis penting sekiranya anda perlu memohon surat kuasa (subpoena) kepada syarikat telefon bagi mendapatkan maklumat penggerak panggilan. Kunjungi balai polis berhampiran atau hubungi nombor bukan kecemasan jika nyawa atau harta benda tidak terancam. Jika situasi mendesak, panggil 911 terus.

Langkah 3: Laporkan kepada syarikat telefon

Hubungi perkhidmatan pelanggan syarikat telefon anda dengan menekan 611. Syarikat akan memberi pelbagai penyelesaian mengikut dasar mereka. Mungkin mereka mengarahkan anda untuk membuat laporan polis atau menyediakan kod khas untuk menjejak nombor setelah panggilan. Sesetengah syarikat mempunyai bahagian khusus yang menguruskan panggilan mengganggu. Ikuti arahan mereka dengan teliti.