Cara Memperbaiki iPhone yang Tidak Berhubung ke PC

iPhone anda dapat berfungsi tanpa perlu menyambung ke PC berkat perkhidmatan seperti sandaran iCloud dan keupayaan memuat turun pembelian iTunes terus pada telefon. Walau bagaimanapun, menyegerakkan data dengan iTunes di PC adalah cara paling pantas untuk memindahkan senarai muzik, kemas kini aplikasi dan fail ke telefon. Jika komputer anda tidak mengenali telefon, anda mungkin mengalami kerosakan perkakasan atau pepijat perisian pada telefon atau komputer.

Kerusakan Perkakasan

Jika iPhone yang sebelum ini berfungsi tiba‑tiba tidak dapat menyambung ke PC, salah satu komponen perkakasan mungkin rosak. Kabel USB iPhone boleh patah akibat perlakuan kasar, menyebabkan sambungan terputus atau gagal sepenuhnya. Jika boleh, cuba gunakan kabel USB yang berbeza. Walaupun kurang biasa, anda juga mungkin telah merosakkan port USB pada komputer atau port pada iPhone. Cuba gunakan port USB yang berbeza di PC anda.

Menetapkan dan Memasang Semula iTunes

Anda mesti mempunyai salinan iTunes yang berfungsi di PC anda untuk menyambung iPhone. Jika anda belum pernah menggunakan iTunes sebelum ini, muat turun dari laman web Apple (lihat Sumber). Apple juga mengesyorkan untuk mengemas kini ke versi iTunes terkini bagi menyelesaikan isu yang berpotensi. Jika anda sudah mempunyai versi terkini, cuba nyahpasang dan pasang semula dari muat turun baru. Ini boleh menghapus pepijat sistem yang menghalang telefon anda daripada bersambung. Apple juga menyatakan bahawa beberapa program sambungan daripada pengeluar telefon lain boleh mengganggu iTunes; nyahpasang mana-mana program sedemikian sebelum memasang semula iTunes.

Memeriksa Pemacu USB

Memasang semula iTunes biasanya mengatur pemacu USB secara automatik, tetapi anda boleh memeriksa status pemacu secara manual jika masih mengalami masalah. Dengan iPhone anda tersambung, tekan "Windows‑X" dan buka Pengurus Peranti. Buka "Pengawal Universal Serial Bus" dan cari "Apple Mobile Device USB Driver." Jika ikon entri ini mempunyai anak panah ke bawah, klik kanan dan pilih "Enable." Jika ditampilkan tanda seru atau tanda soal, klik kanan, pilih "Uninstall" dan tekan "OK." Buka menu "Action" dan klik "Scan for hardware changes" untuk memasang semula pemacu. Jika sistem tidak dapat mencari pemacu secara automatik, anda boleh mencari secara manual di C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf.

Alternatif Terakhir

Jika tiada langkah lain berkesan, memformat telefon anda mungkin menyelesaikan masalah, tetapi ia akan memadamkan semua data—walaupun anda boleh mendapatkan semula data kemudian dari sandaran iCloud atau iTunes. Pada telefon anda, buka aplikasi Tetapan, ketuk "General," "Reset" dan kemudian "Erase all Content and Settings." Setelah telefon diformat, cuba sambungkan semula. Jika masih tidak berfungsi selepas semua kaedah ini, telefon anda mungkin mempunyai pemegang dalaman yang rosak dan memerlukan pembaikan profesional.

Workaround Sinkron Wi‑Fi

Jika iPhone anda tidak dapat disambungkan melalui USB tetapi anda tidak mahu menghantarnya ke bengkel, anda masih boleh menyegerakkan dengan iTunes jika anda telah menyiapkan sinkron Wi‑Fi sebelum ini. Jika anda pernah memilih "Sync with this iPhone over Wi‑Fi" di iTunes, iPhone anda akan muncul di iTunes setiap kali telefon dan komputer anda berada pada rangkaian yang sama. Sinkron Wi‑Fi boleh melaksanakan semua operasi yang sama seperti sinkron USB biasa.