Cara Memformat Windows Phone

Sama ada anda mengunci diri dari telefon anda atau hanya ingin memulakannya dari awal, penawar kepada apa yang anda hadapi dalam memformat peranti anda. Memformat telefon pintar atau tablet Windows anda mengembalikannya ke tetapan kilang. Anda memformat peranti dengan melakukan Reset Perisian atau Reset Perkakasan. Gunakan Reset Perisian untuk memformat telefon Windows anda jika anda memiliki akses ke sistem menu dan layar tetapannya. Sekiranya anda terkunci dari telefon atau tidak dapat menghidupkannya, format telefon dengan melakukan Reset Perkakasan.

Tetapkan Semula Perisian

Sambungkan kabel pengecasan telefon, supaya anda mempunyai kuasa penuh sepanjang proses penetapan semula. Anda berisiko menjadikan telefon tidak dapat digunakan jika anda memulakan proses pemformatan dan kehabisan kuasa bateri hingga pertengahan.

Sandarkan ke awan sebarang data yang ingin anda simpan sebelum memformat telefon. Untuk membuat ini, mulakan dengan meleret senarai aplikasi sehingga anda melihat ikon Tetapan. Ikon Tetapan menyerupai roda gigi kecil atau roda gigi.

Sentuh ikon "Tetapan" dan kemudian sentuh "Sandaran" untuk memuatkan skrin Sandaran. Sentuh "Senarai aplikasi + tetapan" dan kemudian sentuh "Sandarkan sekarang." Setelah sandaran selesai, teruskan ke langkah seterusnya.

Sentuh "Tentang" pada layar Tetapan untuk memuatkan layar Tentang, dan kemudian sentuh "Tetapkan semula telefon anda." Apabila anda menyentuh ini, muncul amaran yang mengingatkan anda bahawa menetapkan semula telefon anda akan menghapus semua data peribadi anda, aplikasi, muzik, video dan gambar.

Letakkan tanda centang di kotak centang "Padam kad SD juga" jika anda ingin memformat kad SD yang dimasukkan ke dalam telefon Windows anda.

Sentuh "Ya" untuk mengakui bahawa anda akan menghapus semua data anda, dan kemudian sentuh "Ya" sekali lagi. Telefon kemudian akan memformatnya sendiri dan kembali ke tetapan kilang. Proses automatik ini mungkin memakan masa beberapa minit.

Tetapkan Semula Perkakasan

Tekan dan tahan butang kelantangan "-" dan butang "Kuasa" selama 10 hingga 15 saat atau sehingga telefon mula bergetar.

Lepaskan kedua butang, dan kemudian segera tekan dan tahan butang kelantangan "-" sekali lagi sehingga tanda seru besar muncul di skrin telefon.

Tekan dan lepaskan butang kelantangan "+", butang kelantangan "-", Butang "Kuasa" dan kemudian butang kelantangan "-" sekali lagi untuk memformat peranti. Anda mesti menekan dan melepaskan butang mengikut urutan tepat ini agar tetapan semula perkakasan dapat dimulakan.

Petua

Sekiranya anda kehilangan peranti Windows Phone, Microsoft dapat menetapkannya semula dari jarak jauh sehingga tidak ada orang lain yang dapat mengakses data Anda. Untuk memulakan proses ini, lawati laman Cari Telefon yang Hilang (pautan dalam Sumber).